Monster Notebook Siyah Ekran Donması

Öncelikle Ocak ayında Trendyol üzerinden Monster markasının Tulpar 5 model bir notebook satın aldım. Satıcı, ürünü kendi mağazasından temin etti. Ürüne işletim sistemi olarak FreeDOS yüklüydü ve ben kendim Windows 10 Pro yükledim. Ancak oyun oynarken sistemden atıldım ve mavi ekran hatası aldım. Garanti kapsamında cihazı gönderdim ve ana kart ile CPU değişimi yapıldı. Daha sonra Windows 11 yüklemem tavsiye edildi ve ben de bu güncellemeyi yaptım. Fakat yine benzer sorunlarla karşılaştım ve başka bir mavi ekran hatası aldım. Ayrıca fanlar sesli çalışıyor ve laptop, oyun oynamadığım halde aşırı ısınıyor. Oyun açtığımda ise CPU sıcaklığı %75'lere kadar çıkıyor ve sistem donmalar yaşanıyor. Windows 10 Pro'ya geri döndüm ve format attıktan sonra bir oyun yükleyip oynamak istedim. Ancak yine sistem kilitlendi ve hiçbir tuşa basamadım. Sonunda cihazı kapatmak zorunda kaldım. Güvenli modda açıp normal şekilde kapattıktan sonra, bu sefer de güç tuşu yanıyor ama ekran siyah kalıyor ve sistem kapanmıyor. Tekrar açtığımda yine mavi ekran hatası ile karşılaştım. Artık bu laptop'tan soğudum. 35 bin tl verip bu tür sorunları yaşamak çok üzücü. Düzgün bir kullanım sağlayamadım ve bu duruma gerçekten üzülüyorum. Yıllarca farklı laptop ve oyun bilgisayarları kullandım ama böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Bu sorunların çözülmesini istiyorum, aksi takdirde farklı yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Kazandığım para kolay yollardan gelmiyor ve Monster gibi büyük bir markanın bu hatalar karşısında çaresiz kalması kabul edilemez.