Ana Sayfa
Monster Notebook
Laptop
Abra A5 V17.2
Monster Notebook Şikayet Var. Monster Pişmanlıktır.

ID:27484279

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Şikayet Var. Monster Pişmanlıktır.

00:00

Tuba

Monster Notebook

06 Ocak 2024 16:07

1.054

Monster Notebook Abra A5 V17.2 oyun bilgisayarı aldım. 11 ay oldu fakat aldığım günden beri bir hayrı olmadı. Sürekli kapanma sorunu oluyor bazen 2 dakika içinde kapanıyor bazense bir hafta sonra başlıyor kapanması. Bu süreçte sürekli Monster teknik servisiyle iletişimde olup daha önce de servise göndermeme rağmen hâlâ sorun çözülemiyor. Bilgisayar değişikliği talebim kabul edilmiyor. Sadece donanımsal sorun olursa değişiklik oluyormuş. Benim sorunum yazılımsalmış öyleyse neden sürekli servise gidip gelmesi arasında mağdur oluyorum. Servisten bana herhangi bir soruna rastlanmadı deniyor. Garanti süremin yarısını bitirdiler beni oyalayarak. Şimdi tekrar servise göndermemi istiyorlar. Yine sorun çözülmeden gönderilirse artık gerekli tüm yasal adımları izleyeceğim.

Gelişme

03 Şubat 2024 13:06

Henüz 1 hafta olmadı bilgisayar değişikliği talep ettiğim yeni Monster Notebook Abra A5 V17.2 bilgisayarın geldiği. Yine aynı sorun yine aynı. Mavi ekran veriyor ve sürekli kapanıyor. 1 yıldır Monster ile uğraşıyorum. Artık bana sorunsuz bir bilgisayar verilsin. Mağduriyetim arş-ı âla'ya ulaşmak üzere. Artık kargocular benden bıktı sürekli servise gönderdiğim için ve ben de çok yoruldum.

00:00

Monster Notebook

06 Ocak 2024 16:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Monster Notebook

06 Ocak 2024 16:38

Değerli Tuba M., Cihazınızın teknik servisimizde incelenmesi için tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Kapsamlı inceleme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Detaylı Bilgi: https://www.monsternotebook.com.tr/teknik-servis/ Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Monster Abra A5 V. 15.4 Çözülemeyen Oyun Oynarken Kapanma Sorunu

Berkay

Monster Notebook

25 Eylül 2023 15:54

1.615

Monster Abra A5 V15.4 Laptopum aldığım ilk zamanlardan beri oyun oynarken aniden kapanıyor. Bu sebepten dolayı 4-5 kere servise götürmeme rağmen bu sorun hiçbir şekilde çözülemedi. Garantisi varken de aynı sorunla uğraşıyordum garantisi biteli uzun zaman oldu ancak hala aynı sorun devam ediyor. Oyun...

Monster Notebook Abra A5 V17.2 Cihazımın Ciddi Donanım Sorunu

Ferhan

Monster Notebook

08 Eylül 2023 14:26

5.294

Sayın [Monster Notebook Müşteri Hizmetleri Yetkilileri], Ben yaklaşık 1,5 yıl önce sizden satın aldığım Monster Notebook Abra A5 V17.2 model dizüstü bilgisayarımın ciddi bir sorun yaşadığını bildirmek istiyorum. Cihazım, performans gerektiren oyunlar veya programlar çalıştırmaya çalıştığımda istik...

Rojhat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Monster Abra A7 V12.4.1

Rojhat

Monster Notebook

24 Eylül 2023 13:54

2.091

"Mert bey e gösterdiği ilgi ve alaka için teşekkür ederim"

Monster Abra A5 Bilgisayarımın Güç Kesintisi Sorunu Çözülmüyor

Ali

Monster Notebook

29 Mart 2025 01:26

2.747

Monster Abra A5 17.1 bilgisayarım var kullanırken kendi kendine birden güç keserek kapanıyor. 2 kez servise yollamama rağmen sorun yok deyip tekrar yolladılar fakat sorunum hiçbir şekilde çözülmedi. Sadece bakım yapıp yollamışlar 2 seferdede 1 aydır bilgisayarımı kullanamıyorum. PC'yi açıyorum oyun ...

Monster Abra A7 V13 Bitmeyen Sorunlar

Fundanur

Monster Notebook

26 Haziran 2024 16:24

2.858

Monster Abra A7 V13.1 17.3 inç oyun bilgisayarı 3 sene önce almış olduğum laptop bilgisayarın sorunları bitmiyor. Aldığım zamanda da bilgisayarı yeniden değişmişlerdi. Garanti bittikten sonra donma kasma yavaş çalışma gibi performans sorunları yaşadıktan sonra tekrar Monster'e müracaat ettim. Bilgi...