to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Ben Monster Notebook'tan bir bilgisayar almıştım ve her şey sorunsuzdu. Sonrasında bakımsızlıktan oluşan bir hata meydana geldi ve bu hata, bakım yapıldığında geçen bir hataydı. Ben daha önceden de bu durumu yaşadığım için sıkıntı etmedim ve servise gönderdim. Ancak, bilgisayarı servise gönderdiğimde normalde gelmesi gereken SMS bilgisi, ne servise bırakan kişiye ne de sistemde telefon numarası olan kişiye gitmedi.
Monster Notebook firmasına bakım için verdiğim cihazım 2 haftadır teslim edilmedi. İşlem takibi yapabilmek için verilen link üzerinden bir açıklamaya ulaşılamıyor. Çağrı merkezi üzerinden de tatmin edecek bir açıklama alamadım. Sürekli tes aşamasında denilerek 2 haftadır bilgisayarsız bırakıldım. Se...
Monster Notebook'u onarım için servise gönderdim. Cumartesi günü ellerine ulaştı, bugün cuma ve 5 iş günü geçti. İnternet sitelerinde 'Arızalı ürün servis sürecimiz 1 ile 7 gün arasındadır' ifadesi bulunuyor. Ancak, hâlâ tek bir işlem yapılmadı ve bilgilendirme de yapılmadı. Sorduğumda sadece sırada...
Monster Notebook bilgisayarımı bakım için gönderdim. 1 ile 7 iş günü içerisinde geri gönderileceği belirtiliyor. Ben de servisi aradım ve numaramın yanlış olduğunu, Yurtiçi Kargo'ya gidip numarayı güncellemem gerektiğini söylediler. Ancak numaram orada doğruydu. Tekrar aradığımızda bir çalışan deste...
Monster İzmir şubesine cumartesi günü bakım için bilgisayarımı bıraktım. Pazartesi günü kargolanacağı ve bana ulaşacağı söylendi. Bugün perşembe olmasına rağmen bilgisayarım hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca aradım ve talep oluşturdum, her seferinde gün içerisinde kargolanacağı söylendi. Bana SMS gelec...
Yorumlar