Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Monster Notebook Klavye Tuşlarının Silinmesi

Monster Notebook Klavye Tuşlarının Silinmesi
Monster Notebook Klavye Tuşlarının Silinmesi
Monster Notebook Klavye Tuşlarının Silinmesi
25 Temmuz 2024 13:032.895

Klavye tuşları çok hızlı siliniyor ve çok kalitesiz bir kaplama malzemesi kullanmışlar. 2020 yılında aldığım Monster abra a5 v. 15.2 modelinde tuşların 5 yıl dolmadan silinmesi ve başka bir arızadan dolayı 2022'de 2 hafta serviste kalan, ana kart değişimi yapılan laptop için klavye tuşlarının değişim talebinde bulunmama rağmen klavyenin ya da silinen tuşların stoklarında olmaması garip bir durum.

Laptopu kendim açıp kendim de takabilirim yalnız internette bu modelin klavyesi de bulunmamakta ya da tuşların ayrı ayrı satılmıyor olması da tüketici açısından Monster için dezavantaj. Diğer modellerde klavye sök tak şeklinde iken abra a5 v15.2 klavyesi anakarta tümleşik şekilde. Dell ve Asus marka laptoplarım vardı, eskiden kullandığım, hala duruyor ve onların klavye tuşları sapasağlam; ne bir silinme ne bir çizik var.

Monster klavyesi çok kalitesiz, internette satılan ikinci el klavyelerinde bile tuşları silinmiş halde satılan klavyeleri var. Laptopu değiştirmeyi düşünüyorum. Monster'den memnunum fakat üst modellerde de aynı sorun varsa farklı marka laptopa geçeceğim. Bunu da satmak istiyorum fakat klavye tuşu silinmiş laptopu da kimse almaz.

25 Temmuz 2024 13:06 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

25 Temmuz 2024 16:09

Değerli Nm Ç., Şikayetvar üzerinde ki telefon numaranız üzerinden sizlere ulaşamadık. Uzmanlarımız şikayet metninde ki veri ve ifadelerden yola çıkarak, sorunun teknik olabileceği ve cihazınızın teknik servise ulaştırılması gerektiği kanaatine varmıştır. Kapsamlı incelenme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan

Yorumlar

8 Aralık 2025 16:35

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun 10 yıl boyunca yedek parça sağlamak zorundalar sağlamazlarsa para iadesi veya üst modeli ile değiştirmek zorundalar

Benzer Şikayetler

1

Monster Notebook Düzelmeyen Klavye Problemi

13 Ekim 2023 13:192.867

21.12.2020 Tarihinde aldığım Monster Abra a5 v15.5 notebook senesini doldurmadan çoğu zaman harici klavye kullanmama rağ...

1

Monster Klavye Sorunu Ve Çözüm Üretilmemesi

25 Eylül 2023 15:146.220

Monster laptop Abra A5 V15.8.3 model cihazımı servise CTRL tuşlarının her ikisinin de çalışmadığı sebebiyle bıraktım. Ay...

1 Yorum

Monster Bilgisayar Tamir Ücretleri Can Sıkıyor

18 Mart 2025 14:461.511

Monster Abra A5 ürünümü 2020 senesinde satın aldım ve 2025 senesine kadar hiçbir problem yoktu. Bu sene başında ana kart...

Video Şikayetler

Monster Notebook Gövdesi Şişti Tuşlar Sökülüyor

Monster NotebookGövdesi Şişti Tuşlar Sökülüyor

Profil fotoğrafı
Sevilay
Monster K3 Pro Tuş Çalışmıyor!

Monster K3 ProTuş Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Abra A5 V15.2 Logo
Monster Notebook
Abra A5 V15.2
Detaylı İncele

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru