Monster Notebook Dönüş Sağlanmadı

Monster abra A7 v11.2 laptopumu açılmıyor şikayetiyle 15 Ocakta Monster servisine gönderdim Smart fıx adında servisten gelen mesajlar ekte yer alıyor ürünümün ana kart onarımı için benden 9745 TL talep edildi ücreti ödedim ve 1 ay sonra 11 şubatta cihaz elime ulaştı açtığımda cihaz açıldı şarjı 1 gösteriyordu ve kapandı bir gün sonra tekrardan cihazı şarja taktığımda yüklediğim videodaki gibi servise gönderdiğim ilk hali gibi cihaz açılmadı. Servisi aradığımda iletişim için WhatsApp numarası verildi 0531 921 ****defalarca aramama rağmen cevap verilmedi ve geri dönüş sağlanmadı. Monster dan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.