to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster abra A7 v11.2 bilgisayarım var 1 ay önce durduk yere ana kart yandı ve servise gönderdim. Değişim yaptılar. Bu sırada ekstra 8gb RAM takılmasını istedim. Onu da taktılar. İlk geldiğinde kamera ve klavye bozuktu ayrıca ana kart ve RAM sıfır gibi gelmedi. Yeniden gönderdim kamera tamam ama hala klavye bozuk ve ısrarla takılan sıfır ana kart ve ramin faturası gelmiyor şimdi yeniden göndermem gerekecek 1 aydır Monster ile uğraşıyorum. Bu kadar kötü firma olduklarını bilmiyordum. O kadar kişiye tavsiye ettim ama bir daha asla. 10390 TL para aldılar ortada hiçbir şey yok. Ayrıca teknik ekibin konuşma üslubu hiç ama hiç hoş değildi. Yine göndermem gerekiyor. Şu an ve Hatay'dan gönderdiğim için haftalarca bekliyorum. Asla almam Monster bir daha.
Monster laptopum 4 defa gönderdim ana kartım değişti. Klavyem çalışmıyor sırf klavye için 4 defa gönderdim. İlgileneceğim dediler Şikayetvar ekibinden A*** bey ilgilenecekti hala çalışmıyor klavyem. Çok kötü bir firma bin pişman oldum mağduriyetim için hiçbir şey yapılmıyor 2 aydır Monster ile uğraşıyorum. Benim işim bilgisayar dedikçe işimi yapamıyorum aksıyor. Bilgisayar şu an 4. Defa elime ulaştı ancak yine çalışmıyor. Klavyem bozuk yeniden gönder diyecekler ama ben o kadar yoruldum ki Monster ile uğraşmaktan bana çözüm sunulsun istiyorum CİMER'e ve insan haklarına şikayette bulunacağım birazdan. Şikayetvar A*** beye de buradan teşekkürler çok güzel ilgilenmiş gerçekten. Bravo Monster r4zalet ekibi.
1 aydır sürekli gönderip durduğum bilgisayarımı geçen cuma tekrar gönderdim. Daha önce de yazdım buraya gönderin dediler. 1 aydır bilgisayarımı yapamayan Monster'in teknik ekibi ve bekleyen kişi ise benim. Arıyorum beklemeniz gerek diyorlar. Oradaki sorumsuz çalışanlar yüzünden beni bekletmeleri aşırı saçma. 10390 TL param alındı ana kart değişti ama hizmet sıfır. Benim şu an önceliğim olması lazım ama müşteri hizmetleri bana diyor ki önce diğer cihazların bitmesini beklemek zorundasınız. Defalarca benim işim bilgisayar ile dediğim halde tam kontrol sağlanmadan gönderildi. En son gönderdiğimde hatta bana denildi ki 2 3 gün kalsın kontrol edelim tamam dedim. Belli ki kapatılıp bir köşeye koyulmuş. Takılan anakartın da sıfır olmadığına kesinlikle eminim.
Daha önce Monster marka notebook'umu İZM022201393 takip numaralı servis takip numarası ile bakım ve kontrol için servise gönderdim, bakımlar yapıldı. Ayrıca, sıvı teması olduğu ancak önemli bir sorun teşkil etmediği, temizlendiği belirtildi. İki yıl sonra tekrar servise gönderdiğimde ise sıvı teması...
Abra A7 V11 model laptopum hiçbir darbe ya da dış etken olmadan durduk yere açılmamaya başladı. Bu sorunu çözebilmek için cihazımı teknik servise gönderdim. Teknik servis bana, ana kart üzerinde bir parçada sorun olduğunu ve bu küçük arıza nedeniyle anakartın tamamının değiştirilmesi gerektiğini bel...
22 Ekim tarihinde ürünümü hafif sıvı temasından dolayı klavyede oluşan yapışkanlık ve ömür boyu bakım garantisi kapsamında bakım yapılması için servise verdim. Bilgisayarımın hiçbir sorunu yoktu. 28 Ekim tarihinde ürünümü servisten aldım ve klavye değişimi ile USB port değişimi yapıldığı ( 2500 TL ü...
Şarj probleminden dolayı PC mi Monster teknik servisine gönderdim ücret karşılığında düzelteceklerini söylediler istedikleri ücreti ödedim. Ama bilgis...
Yorumlar