to read complaints and reviews, or file yours.Monster Bilgisayarımın Bitmeyen Sorunları Ve Kötü Teknik Servis Deneyimi
Monster abra A7 v11.2 bilgisayarım var 1 ay önce durduk yere ana kart yandı ve servise gönderdim. Değişim yaptılar. Bu sırada ekstra 8gb RAM takılmasını istedim. Onu da taktılar. İlk geldiğinde kamera ve klavye bozuktu ayrıca ana kart ve RAM sıfır gibi gelmedi. Yeniden gönderdim kamera tamam ama hala klavye bozuk ve ısrarla takılan sıfır ana kart ve ramin faturası gelmiyor şimdi yeniden göndermem gerekecek 1 aydır Monster ile uğraşıyorum. Bu kadar kötü firma olduklarını bilmiyordum. O kadar kişiye tavsiye ettim ama bir daha asla. 10390 TL para aldılar ortada hiçbir şey yok. Ayrıca teknik ekibin konuşma üslubu hiç ama hiç hoş değildi. Yine göndermem gerekiyor. Şu an ve Hatay'dan gönderdiğim için haftalarca bekliyorum. Asla almam Monster bir daha.
Gelişme
Monster laptopum 4 defa gönderdim ana kartım değişti. Klavyem çalışmıyor sırf klavye için 4 defa gönderdim. İlgileneceğim dediler Şikayetvar ekibinden A*** bey ilgilenecekti hala çalışmıyor klavyem. Çok kötü bir firma bin pişman oldum mağduriyetim için hiçbir şey yapılmıyor 2 aydır Monster ile uğraşıyorum. Benim işim bilgisayar dedikçe işimi yapamıyorum aksıyor. Bilgisayar şu an 4. Defa elime ulaştı ancak yine çalışmıyor. Klavyem bozuk yeniden gönder diyecekler ama ben o kadar yoruldum ki Monster ile uğraşmaktan bana çözüm sunulsun istiyorum CİMER'e ve insan haklarına şikayette bulunacağım birazdan. Şikayetvar A*** beye de buradan teşekkürler çok güzel ilgilenmiş gerçekten. Bravo Monster r4zalet ekibi.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Onur A., Cihazınızın teknik servisimizde incelenmesi için tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Kapsamlı inceleme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan
Bilgisayarım ulaşır ulaşmaz ilgileneceği söylemişti beni arayan kişi. Pazartesi ulaşan bilgisayarım o gün bakılmadı. Dün aradım artık bakın diye tamam dediler hala bakılmadı. 1 ayda 4. Gönderişim nereden düştüm. Beni arayan kişi o gün öylesine arayıp özel ilgileneceğim dedi sanırım. Fatura istedim ilk işim bu olacak dedi. Uğraşmadı bile kendi imkanlarımla faturaya ulaştım. Monster ısrarla benim bilgisayarımı yapmak istemiyor. Bana sıfır ana kart takın sıfır! O zaman çözülecek o bilgisayarın sorunu tamir edilmiş ürünü taktılar 1 aydır uğraşıyorum. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.
