Ana Sayfa
Monster Notebook
İş Bilgisayarı
Huma H4 V3.2
Monster Notebook Bıos Güncellemesi Yapamıyor!

ID:28611407

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Bıos Güncellemesi Yapamıyor!

Ceren

Monster Notebook

29 Nisan 2024 00:07

897

Monster servisine 19.04.2024 tarihinde sadece bıos güncellemesi için bıraktığım cihazı 26.04.2024 tarihinde teslim aldım. Teslim ederken sadece bıos güncellemesi istediğimi beyan ettim. Teslim alırken de böyle bir sorunla karşılaşmamak adına en az 3 kez olacak şekilde bıos güncellemesi yapıldı mı diye sordum ve yetkili arkadaş yapıldığını beyan etti. Eve gelip bıos'a girdiğimde hiçbir güncelleme yapılmadığını görmüş olduk. Galiba koca 1 haftalarını yalnızca bilgisayarın tozunu alıp termal macununu yenilemekle geçirmiş arkadaşlar. Beni boşu boşuna 1 hafta bilgisayarsız bıraktılar ve üzerine 2 kez Monster Notebook'a gitmek için benzin yaktım hadi onu geçtim boşu boşuna zamanımı çaldılar. Benim tek sorunum bıos güncellemesi olmasına rağmen koca bir haftada bir güncellemeyi yapamadılar. Tarihlerle beraber sürümleri ekte paylaşıyorum.

Monster Notebook

29 Nisan 2024 00:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Monster Notebook

29 Nisan 2024 14:35

Değerli Ceren T., Şikayetvar üzerinde ki telefon numaranız üzerinden sizlere ulaşamadık. Uzmanlarımız şikayet metninde ki veri ve ifadelerden yola çıkarak, sorunun teknik olabileceği ve cihazınızın teknik servise ulaştırılması gerektiği kanaatine varmıştır. Kapsamlı incelenme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Detaylı Bilgi: https://www.monsternotebook.com.tr/teknik-servis/ Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış LCD Panel Değişimi Ve İlgisiz Teknik Servis

Fatih

Monster Notebook

21 Ekim 2024 14:19

1.536

04.06.2024 tarihinde İzmir teknik servisinize laptopumu bıraktım. Yapılacak olanlar BIOS güncellemesi ve termal macun bakımı idi. Fakat Monster LCD panelimi daha düşük kalitede bir panel ile değiştirmişler ve adına müşteri memnuniyeti demişler. Durumu fark ettiğimde müşteri temsilcisini aradım, bunu...

Yanlış LCD Panel Değişimi Ve İlgisiz Teknik Servis

2 Destek

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Teknik Servis Hüsranı, Ekran Ve Sistem Sorunları

Gökhan

Monster Notebook

20 Aralık 2023 18:51

1.599

Monster işletim sistemi çöktü ve ekranın üst kısmında çizgiler, alt tarafında siyah ekran mevcut. 2 hafta önce bakıma gönderdiğim laptop sağlamdı. Teslim alırken ekranın üst kısmında çizgiler olduğunu fark ettim, ancak daha sonra açıp kapattığımda düzeldiğini gördüm. Bakım sırasında onayım olmadan...

Monster Notebook Teknik Servis Hüsranı, Ekran Ve Sistem Sorunları

Emine sonuçtan memnun değil

Monster Servisinde Uzayan Bekleyiş Ve İlgisizlik

Emine

Monster Notebook

15 Ekim 2024 12:36

955

Monster servisine notebooku 08.10.2024 10.56'da bıraktım. Cihazımı iş için kullandığım için olabildiğince acil yapılmasını ilettim. Servisteki görevli bu hafta için büyük ihtimalle teslim ederiz dedi. Perşembe gününden itibaren her gün durumunu öğrenmek için aradım. Perşembe, cuma, cumartesi aramala...

Monster Un Yavaş Servisi Ve Bilgilendirmemesi

Taha

Monster Notebook

15 Temmuz 2024 00:35

1.283

5 Temmuz'da Monster notebook'u bakım (termal macun ve genel temizlik), varsa BIOS güncellemesi için ve bataryasında sıkıntı varsa diye kontrol edilmesi, bize bilgi verilmesi ve değiştirilmesi için gönderdim. Kargo 6 Temmuz'da ellerine ulaştı ama hiçbir şey yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım ve ...

Toprak sonuçtan hiç memnun değil

Monster Bilgisayarımın Tamir Sürecinde Büyük Hayal Kırıklığı

Toprak

Monster Notebook

09 Aralık 2024 12:35

3.070

Merhaba. Aralık 2022'de Monster Abra A7 v14.1.5 cihazını satın aldım. 1 yıl sonra bilgisayarıma yeni bıos sürümünün çıktığını öğrenip Monster ile görüşerek bıos güncelleme dosyasını istedim, bilgisayarıma kurdum. Bıos güncellemesi sonrası doğru dosyayı yüklesem de bilgisayarımın adı Abra A5 v19.1 ol...