Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster Notebook Bakım Sırasında PC Bozdu

Monster Notebook Bakım Sırasında PC Bozdu
Monster Notebook Bakım Sırasında PC Bozdu
3.312

Sayın Monster, artık sizlerle muhatap olmaktan ve gereksiz müşteri hizmetlerinizle konuşmaktan sıkıldım. Sorun şu: PC'yi 'klavye çalışmıyor' şeklinde Monster Kadıköy servisine gönderdim. 3 gün cihaz kaldı, 'klavye değişecek' dendi. Donanımsal arıza olduğunu söylediler ve 1690 TL klavye değişim ücreti istediler. Değişim için onay verdim. Bir gün sonra beni arayıp elimizde klavyenin bulunmadığını ve 3 ay sonra geleceğini, teşhir ürünü takıp takmayacağımızı sordular. Ben teşhir ürün istemediğim için cihazımı toplamalarını istedim. Ertesi gün servise cihazı teslim almaya gittim ve açtığımda PC'nin geç açıldığını ve klavyemin tuşlarının yazdığını gördüm. Benden 1690 TL veya teşhir takılmasını istemiştiniz. Klavyeye baktığınızdan bile şüpheliyim. PC ilk açılışta 7-10 saniye civarında açılırken şimdi 40 saniyede açılıyor. Bilgisayarıma ne yaptınız? Şunu da belirtmek isterim, 3 yıldır bu markayı kullanıyorum; gerek PC olsun, gerekse aksesuarları olsun. Ancak artık bıktım. Servise bakım için cihaz vermişim, bugün evde içini açıp bakayım dedim. SSD takmak için fanların ayaklarını kırmışsınız. Yüksek ihtimalle sıkarken kırdılar derler şimdi. 'Siz kırdınız' falan... Aynen kardeşim, kendi fanımı kırdım, canım sıkıldı. Vallahi gına geldi.

2 Destek
7 Aralık 2023 03:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

7 Aralık 2023 14:35

Değerli Hasan Y., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Furkan

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tekrarlayan Arızalar Ve Servis Yetersizliği - Monster Laptop

1.700

Monster laptopum açılmamaya başlamıştı ve servise gönderdim. Servis tarafından CPU ve golü fanların arızalı olduğu tespi...

Monster Laptop Sorunları Ve İlgisiz Servis

5.604

Monster laptopumu aşırı ısınma ve fanların hiçbir yük altında değilken dahi gürültülü çalışmasından ötürü Monster servis...

1 Destek
Çözüldü

Monster Laptop Oyun Bilgisayarı

1.539

"Teşekkür ediyorum. Arayıp özellikle ilgilenildi."

Monster Laptop Oyun Bilgisayarı

Monster Bilgisayar Teknik Servis 3 Haftada Parça Değişimini Beceremedi

943

3 haftadır bilgisayarım Monster teknik serviste. 2 kere tamir edildi denilerek teknik servise çağırdılar, gittiğim 1. Se...

Monster Servisinde Geciken Tamir Süreci

856

Merhaba, Monster servisine ayın 6'sında kargoya verdim. Tek sorun klavyemde bazı tuşların olmamasıydı fakat bugün ayın 1...

Monster Servisinde Geciken Tamir Süreci

Video Şikayetler

Monster Notebook 2 Kere Garantiye Gönderdiğim Klavye Yine Aynı Hata İle Elime Geldi!

Monster Notebook2 Kere Garantiye Gönderdiğim Klavye Yine Aynı Hata İle Elime Geldi!

Profil fotoğrafı
Furkan
Monster Notebook Gövdesi Şişti Tuşlar Sökülüyor

Monster NotebookGövdesi Şişti Tuşlar Sökülüyor

Profil fotoğrafı
Sevilay
Monster K3 Pro Tuş Çalışmıyor!

Monster K3 ProTuş Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Tulpar T7 V21.9 Logo
Monster Notebook
Tulpar T7 V21.9
Detaylı İncele

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru