Monster Notebook Bakım Sırasında PC Bozdu


Sayın Monster, artık sizlerle muhatap olmaktan ve gereksiz müşteri hizmetlerinizle konuşmaktan sıkıldım. Sorun şu: PC'yi 'klavye çalışmıyor' şeklinde Monster Kadıköy servisine gönderdim. 3 gün cihaz kaldı, 'klavye değişecek' dendi. Donanımsal arıza olduğunu söylediler ve 1690 TL klavye değişim ücreti istediler. Değişim için onay verdim. Bir gün sonra beni arayıp elimizde klavyenin bulunmadığını ve 3 ay sonra geleceğini, teşhir ürünü takıp takmayacağımızı sordular. Ben teşhir ürün istemediğim için cihazımı toplamalarını istedim. Ertesi gün servise cihazı teslim almaya gittim ve açtığımda PC'nin geç açıldığını ve klavyemin tuşlarının yazdığını gördüm. Benden 1690 TL veya teşhir takılmasını istemiştiniz. Klavyeye baktığınızdan bile şüpheliyim. PC ilk açılışta 7-10 saniye civarında açılırken şimdi 40 saniyede açılıyor. Bilgisayarıma ne yaptınız? Şunu da belirtmek isterim, 3 yıldır bu markayı kullanıyorum; gerek PC olsun, gerekse aksesuarları olsun. Ancak artık bıktım. Servise bakım için cihaz vermişim, bugün evde içini açıp bakayım dedim. SSD takmak için fanların ayaklarını kırmışsınız. Yüksek ihtimalle sıkarken kırdılar derler şimdi. 'Siz kırdınız' falan... Aynen kardeşim, kendi fanımı kırdım, canım sıkıldı. Vallahi gına geldi.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Hasan Y., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Furkan












