to read complaints and reviews, or file yours. 
05.06.2022 tarihinde Monster T7 V21.8 model bir laptop satın aldım. Cihazı düzenli olarak her 6 ayda bir İstanbul Kartal’daki teknik servise bakıma götürdüm. Bu süreçte batarya en az 3 kez değişti ve bana herhangi bir açıklama sunulmadı. Ardından iki kez ekran arızası yaşadım ve ekran değişimi gerçekleştirildi. Son olarak, şimdi de ana kartın arızalı olduğu ve tamir edilemediği, değişmesi gerektiği söylendi. Bunun için de benden 16.900 TL ücret talep edildi. Teknik servisten ya da müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm önerisi alamadım, sadece ücretli değişim sunuldu.
Yaklaşık 6 kez teknik servise gitmek zorunda kaldım ve bu süreçte cihazın neredeyse tüm parçaları değişmiş oldu. İlk 2 yıl garanti kapsamında kullandım, ancak yaşadığım bu kadar çok arıza ve sürekli parça değişimi beni mağdur etti. Laptopu oyun amaçlı kullanıyordum ve bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamak kabul edilemez.
Hayatımın hiçbir döneminde bir elektronik cihazda bu kadar çok sorun yaşadığımı hatırlamıyorum.
2021 Ağustos ayında Monster'dan Tulpar T7 V20.4 ürünü aldım. Ürünü kullanırken defalarca problem yaşadım ve sürekli servise götürmek zorunda kaldım. 2023 Şubat ayında batarya problemi çözülemediği için ürünümün garantisi dolmadan bana yeni bir Tulpar T7 V20.4 verdiler. Bu ürünü kullanmaya devam eder...
2021 yılında satın aldığım Monster Tulpar T5 v. 20 model laptopumda, kullanım süresi boyunca sürekli ısınma ve klavye arızası gibi sorunlar yaşadım. Geçen yıl klavye arızası nedeniyle ücretli olarak klavye değişimi yaptırdım. Cihazımı sadece evde, standart oyunlar oynamak dışında farklı bir amaçla k...
29.10.2021 tarihinde aldığım Monster Tulpar T7 V25.1 Notebook'umu 2,5 yıl boyunca düzenli şartlarda kullanıyordum. 2024 Mayıs ayı içerisinde ekranda kayma, bozulma şikayetleriyle Monster Notebook Beşyol şubesinin Teknik Servisine 15 Mayıs 2024 tarihinde teslim ettim. 18 Mayıs 2024 Cumartesi günü tar...
Monster laptopumun ekranında görüntü kaybı yaşadıktan sonra servis kaydı oluşturup garantiye gönderdim. Ana kart değişikliği yapılıp tarafıma geri gönderildiği belirtildi. Cihaz geldiğinde tamamen farklı bir bilgisayar gibiydi. Kasası kendi kasam olsa da sanki eski model bir bilgisayar kullanıyormuş...
2021 Şubat ayında aldığım ve 6 ay sonra kullanmaya başladığım T7 v19.7 model bilgisayarım gün itibarıyla (Şubat 2024) kullanılamaz hale gelmiştir. Daha önce Monster kontrol merkezinden tam performans moduna geçememesi nedeniyle servise göndermiştim. Bios güncellemesiyle iki mod seçeneğine döndüğü be...
Yorumlar