to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster marka laptopum sol işlemci fanından çarpma sesi gelmesi nedeni ile Monster servisine ürünümü kargoladım (18.09.2023). 5 gün sonra fanın değişmesi gerektiğini bu yüzden 491 TL bir fatura ödememi istediler ödemeyi yaptım. Yaklaşık 5 gün sonra bugün (29,09,2023) laptop elime ulaştı fakat yine aynı ses devam ediyor. Müşteri temsilci ile görüştüğümde ise laptopu bir daha tarafımıza kargo ile ulaştırın biz bir daha bakalım diyor.
Pazartesi üniversiteye gitmem gerekiyor ve derslerimde de laptop tabii ki gerekli ne yapacağım ben şimdi?
Ben bir 10 gün daha mı bekleyeceğim? Neden kontroller yetkili serviste yapılmıyor?
Yetkili serviste bu kez laptopumun adam gibi yapılacağını nereden bileceğim?
Servis kodum:kar092335261
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Sayın Yusuf Y., Şikayetvar üzerindeki telefon numaranız üzerinden size ulaşamadık. Telefon hattınız çağrı merkezi aramalarına kapalı olabilir. Uzmanlarımız şikayet metninde ki veri ve ifadelerden yola çıkarak, sorunun teknik olabileceği ve cihazınızın teknik servise ulaştırılması gerektiği kanaatine varmıştır. Kapsamlı incelenme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Detaylı Bilgi: https://www.monsternotebook.com.tr/teknik-servis/ Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert
Monster laptopu 12. Ayda bakım için servise verdim. Aynı gün aldım fakat biraz kullanmaya başladıktan sonra fanından ses gelmeye başladı. Şehir dışında olduğum için Ankara'ya döndüğümde laptopu tekrardan Monster servisine bu şikayetle götürdüm. İki gün geçti. Bir fan için hala bir dönüş olmadı. Bura...
Merhaba. 11 Kasım 2023 tarihinde kargo aracılığıyla laptopumu Monster bakım merkezine yolladım. Modeli Abra A5 V13.2. Taleplerim şunlardı: - Hoparlörden gelen seslerde patlamalar var gibiydi, ses berrak değildi. - Bios güncellemesi yapılmasını istedim, eğer mümkünse. - Monster kontrol merkezini açtı...
8 Ağustos günü Monster abra A7 v12.1 model bilgisayarımı kargo aracılığı ile Monster teknik servise göndermiştim. Genel bakım ve fanlarımda takılma olduğunu söylemiştim. 18 Ağustos günü fanların değişmesi gerektiğini ve 980 TL ücreti olduğunu ilettiler. Ödemeyi yaptım sonra son kontrollerin yapıldığ...
Yorumlar