to read complaints and reviews, or file yours.Monster Laptop Servisten Sorunum Çözülmeden Döndü
Monster marka laptopum sol işlemci fanından çarpma sesi gelmesi nedeni ile Monster servisine ürünümü kargoladım (18.09.2023). 5 gün sonra fanın değişmesi gerektiğini bu yüzden 491 TL bir fatura ödememi istediler ödemeyi yaptım. Yaklaşık 5 gün sonra bugün (29,09,2023) laptop elime ulaştı fakat yine aynı ses devam ediyor. Müşteri temsilci ile görüştüğümde ise laptopu bir daha tarafımıza kargo ile ulaştırın biz bir daha bakalım diyor.
Pazartesi üniversiteye gitmem gerekiyor ve derslerimde de laptop tabii ki gerekli ne yapacağım ben şimdi?
Ben bir 10 gün daha mı bekleyeceğim? Neden kontroller yetkili serviste yapılmıyor?
Yetkili serviste bu kez laptopumun adam gibi yapılacağını nereden bileceğim?
Servis kodum:kar092335261
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Sayın Yusuf Y., Şikayetvar üzerindeki telefon numaranız üzerinden size ulaşamadık. Telefon hattınız çağrı merkezi aramalarına kapalı olabilir. Uzmanlarımız şikayet metninde ki veri ve ifadelerden yola çıkarak, sorunun teknik olabileceği ve cihazınızın teknik servise ulaştırılması gerektiği kanaatine varmıştır. Kapsamlı incelenme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert
