Monster Bilgisayarım Aniden Kapandı ve Bir Daha Açılmadı

Monster Abra v16.6.3 model bilgisayarım aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı teknik servise gönderdim ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir somut ilerleme veya net bir bilgi alamadım.

Kayıt numaram kar0326174673. Servisi aradığımda sadece “süreç devam ediyor” denilmekle yetiniliyor, cihazın durumu, ne zaman sonuçlanacağı veya tamirle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. İşlerimi bilgisayar üzerinden yürüten biri olarak bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum; eğer net bir bilgi verilirse, gerekirse yeni bir cihaz siparişi vereceğim.

Monster teknik servisin, cihazımın arıza tespiti ve tamiriyle ilgili bana acil olarak net ve açıklayıcı bilgi vermesini, sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair açık bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.