Teknik Servis Sonrası Cihaz Arızası ve Destek Talebi

Monster İstanbul Kartal şubesindeki teknik servise Abra5 V15.2.1 model bilgisayarımı yalnızca termal macun değişimi ve temizlik gibi basit bir işlem için gönderdim. Cihazımın garanti süresi dolmuştu, ancak teslim ettiğimde bilgisayarımda hiçbir sorun yoktu ve sorunsuz şekilde çalışıyordu.

Teknik servis yıllık bakım işlemi sırasında cihazıma zarar verdi. Bakım sonrası bilgisayarım açılmaz hale geldi ve bana bu şekilde geri gönderildi. Servise başvurduğumda, cihazda kendi hatalarının olmadığını söylediler. Ancak bilgisayarım onlara ulaştığında tamamen çalışır durumdaydı, sorun teknik servis işlemi sırasında oluştu.

Şu anda bilgisayarım yaklaşık 2-3 haftadır açılmıyor ve kullanamıyorum. Takip numaram: Kar0725140455. Monster teknik servisinden, kendi işlemleri sırasında oluşan bu arızanın ücretsiz ana kart değişimiyle ya da cihaz değişimiyle giderilmesini talep ediyorum.