to read complaints and reviews, or file yours.Monster Abra A5 Sürekli Mavi Ekran Ve Yetersiz Teknik Destek Sorunu
10 Haziran 2025 14:141.308
Monster Abra A5 V21.1.4 kullanıcısıyım. Ürünü aldıktan 8 ay sonra mavi ekran vermeye başladı. Sürekli temiz kurulum yapmaktan bıktım, garantiye gönderdim ve SSD değişimi yapıldı. Ancak sorunum hâlâ çözülmedi. Bu kez de sadece bilgisayarı yeniden başlattığımda mavi ekran hatası alıyorum. Teknik destek ile görüştüm, minidump dosyası oluşması gerektiğini söylediler fakat oluşmadı. Yine servise gönderdim, hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. 'Temiz kurulum yapmanızı öneririz' denildi. Ben bu bilgisayarı ikinci el almadım, sürekli temiz kurulum yapmak ya da servise göndermek zorunda mıyım? İkinci el, rastgele bir marka alsam bu kadar sorun yaşamazdım herhalde.
