Monster Abra A5 Batarya Sorunu Tekrar Ediyor Servis Süreci Mağduriyet Yaratıyor

Monster Abra a5 model laptopumu yaklaşık 10 ay önce batarya sorunu nedeniyle Ankara Söğütözü teknik servisine teslim etmiştim ve batarya değişimi yapılmıştı. Ancak kısa süre önce aynı sorun tekrar etti ve bilgisayarım batarya ile çalışmamaya başladı. Dün öğle saatlerinde cihazımı tekrar aynı servise teslim ettim. Takip numaram: Ankara1025004076.

Bugün servisi aradığımda, cihazımda henüz hiçbir işlem yapılmadığını öğrendim. 3. Kez aynı batarya problemiyle karşılaşıyorum ve bu durum hem ürünün kalitesine hem de servis sürecine dair ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bilgisayarımı günlük işlerimde aktif olarak kullanmak zorundayım. Bu nedenle, garanti kapsamında olan cihazım için hızlı onarım ve kalıcı bir parça değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin öncelikli olarak ele alınmasını rica ediyorum.