Kablosuz Mouse Arızası ve Teknik Destek Talebi

Monster Pusat v9 Wireless Mouse’u yaklaşık 700-800 TL ödeyerek Monster mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce mouse tamamen çalışmayı bıraktı. Şu anda USB portuna taktığımda cihaz klavye olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Farklı bilgisayarlarda ve USB portlarında denedim, bazen kısa süreli çalışsa da çoğunlukla hiç tepki vermiyor ve sorun sürekli hale geldi.

Ürünüm garanti kapsamında değil ancak Monster’dan bu konuda teknik destek talep ediyorum. Sorunun çözümü için yardımcı olmanızı rica ediyorum.