İade Edilmemiş 2.580 TL Hızlı Ödeme Ve Faiz İptali Talebi

06.06 tarihinde Monster Beşyol şubesine, 05.06’ta değiştirilen fanlarımın aslında arızalı olmadığının anlaşılması üzerine bilgisayarımı geri götürdüm. Eski parçaların tekrar takılması ve bu işlem için ödediğim 2.580 TL’nin iadesi konusunda anlaştık ancak o günden bu yana para iadem yapılmadı.

37 gündür, yani 06.06 tarihinden beri defalarca Monster’ı arıyorum. Her aradığımda sadece talebimin oluşturulduğu ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söyleniyor ancak hiçbir somut adım atılmıyor, ne bir bilgilendirme alıyorum ne de hesabıma herhangi bir iade geçiliyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de açıkça oyalandığımı hissediyorum.

Bu süre içinde kredi kartımın ikinci ekstresi dahi kesildi. İadesi yapılmayan 2.580 TL kartımdan tahsil edildiği için bu tutar üzerinden faiz işliyor ve ben haksız yere hem ana paradan hem de faizden zarar ediyorum. Geciktirilen iade nedeniyle finansal olarak da mağdur durumdayım.

Yaşadığım bu süreç beni psikolojik olarak da olumsuz etkiledi. Kendimi resmen oyalandığımı, kandırıldığımı ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum. Sürekli peşine düşmek zorunda kalmak, her seferinde aynı cevapları duymak mental olarak beni yıprattı ve artık bu durumdan gerçekten çok yoruldum.

Ödenen 2.580 TL’nin kartıma derhal iade edilmesini, bu gecikme nedeniyle oluşan faiz ve benzeri ek maliyetlerin tarafıma yansıtılmamasını ve sürecin yazılı olarak net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.