Ken Academy ISO 14001 Eğitimi Vaadedilen Çevre İçeriğini Sunmuyor

Ken Academy (More Payroll Bilişim Ltd. Şti.) firmasından 7.900 TL ödeyerek "ISO 14001:2015 Çevre Yönetim Sistemi İç Denetçi Eğitimi" paketini satın aldım.

Satın alma öncesinde kurumun tarafıma sunduğu resmi tanıtım broşüründe: "ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi Tanım ve Kapsamı, Çevre Politikası ve Hedefleri, Çevresel Risklerin Değerlendirilmesi, Yasal Gereklilikler, Uygulama Egzersizleri ve ISO 14001 İç Denetim Uygulaması" gibi 40'tan fazla maddeden oluşan detaylı bir çevre müfredatı vaat edilmiştir.

Ancak ödeme sonrasında adıma açılan 36 derslik eğitim paneline girdiğimde büyük bir şok yaşadım. Paneldeki derslerin hiçbirinde ISO 14001 standardı veya Çevre Yönetim Sistemi anlatılmamaktadır. Bunun yerine sisteme;
- Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi ve ISO 27001 (Ders 6 ve 14)
- İş Sağlığı ve Güvenliği / ISO 45001 (Ders 15)
- Enerji Yönetim Sistemi / ISO 50001 (Ders 16-19)
- Genel kalite tanımları ve genel denetim anlatımlarından oluşan, vaat edilen eğitimle tamamen alakasız hazır video kayıtları yüklenmiştir.

Ben çevre mevzuatını ve ISO 14001 iç denetçiliğini öğrenmek amacıyla bu ücreti ödedim. Satış sayfasında taahhüt edilen çevre içeriği ile panelde sunulan içerik arasında hiçbir bağ bulunmamaktadır. Tanıtımında vaat edilen nitelikleri taşımayan bu hizmet bariz bir şekilde ayıplıdır.

Hizmeti kullanmayı durdurdum. Satın aldığım "ISO 14001:2015 Çevre Yönetim Sistemi İç Denetçi Eğitimi" içeriğinin verilmemesi sebebiyle, ödediğim 7.900 TL tutarındaki eğitim ücretinin herhangi bir kesinti yapılmaksızın ivedilikle banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İade sağlanmadığı takdirde, elimdeki tanıtım görselleri ve panel kayıtları ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.