Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gönderilen Oyun Kolum Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
02 Ekim 2025 18:14
842

Monster Gamepad Slucht model oyun kolumu arızalı olduğu için 10 Eylül’de firmaya gönderdim. Firma, ürünü inceledikten sonra kargoya verdiklerini belirtti; ancak ürün bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Çamlıbel Mah. No:37 Demircan Apartmanı Kepez/Antalya’dır. Takip numaram: 700486588716.

Defalarca Monster müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferinde yalnızca konunun incelendiği bilgisi verildi ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Ürünümün garantisi devam etmektedir ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.

Ürünün tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Monster Bilgisayarım Kayboldu Kimse Bilgi Vermiyor

profile
18 Ağustos 2025 16:31
2.900
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Gamepad İçin İade Talebim Seri Numarası Gerekçesiyle Reddedildi

profile
06 Ekim 2025 12:07
1.614
arizali-gamepad-icin-iade-talebim-seri-numarasi-gerekcesiyle-reddedildi-1.pdf
5
Cuma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ocak 2024 12:20
913
"Merhaba tekrardan ayrıntıları aktarayım müsaadenizle. Mert bey iletişime geçti Monster'dan. Gayet kibar ve çözüm odaklı yaklaştı. Diğer destek ekibindeki arkadaşlar gibi prosedürleri tek tek aktarmak yerine somut çözüm yolları sundu. Elinden geleni yapacağını söyledi ardından 2 saat kadar sonra ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi ve kısaca sorunum çözülmüş oldu. Ekranda yazanları okumak yerine çözüm üretmeye çalışan Mert Bey'e ve sorunun çözülmesinde emeği geçen herkese teşekkürler."
5
Sencer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Eylül 2023 15:47
1.789
"Siparişimin üstünden zaman geçmiş olsa da Monster müşteri hizmeti sorunun kendilerinden kaynaklı olmamasına rağmen ürünümü yeniden göndereceklerini söylediler. Yardımları için müşteri hizmetlerinden Seçkin Beye ve Mert Beye çok teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru