Garanti Bitiminden Hemen Sonra Ekranda Ciddi Arıza Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Monster abra a5 19.2 model notebookumu Monster resmi web sitesinden satın aldım. Bugün akşam saat 21:30 civarında bilgisayarı açtığımda, ekranın alt kısmından üst yarısına kadar uzanan dikey çizgilerle karşılaştım. Cihazı birkaç kez yeniden başlatmayı denedim fakat çizgiler kaybolmadı, aksine bir süre sonra ekran tamamen gitti ve görüntü alamamaya başladım. Cihazımda herhangi bir darbe ya da sıvı teması olmadı.

Garanti sürem Haziran ayında sona erdi. Şu anda başka bir monitörle deneme imkanım yok ve teknik servisle de henüz görüşmedim; öncelikle Monster müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatleri dışında olduğum için ulaşamadım.

Sipariş numaram: sıp1074877347. Monster markasının sunduğu destek ve güven nedeniyle bu ürünü tercih etmiştim. Garanti sürem çok kısa bir süre önce bitmiş olmasına rağmen, yaşadığım bu ciddi donanım arızası için Monster’dan ücretsiz donanım desteği veya onarım talep ediyorum.