Ekran Görüntüsü Gelmemesi Ve Fan Gürültüsü, Servis Süreci Uzuyor

Monster Notebook marka Abra A7 v13 model cihazımda yaklaşık 1 aydır ara ara ekrana görüntü gelmeme sorunu ve fan sesinde belirgin artış yaşamaya başladım. Statik elektrik boşaltma yöntemiyle geçici olarak düzeliyordu ancak sorun tamamen ortadan kalkmadığı için cihazımı 13’ünde İstanbul Kartal teknik servisine teslim ettim.

Aradan 5 gün geçmesine rağmen cihazımla ilgili herhangi bir işlem yapılmadığı, sadece “sıra bekliyor” denilerek bekletildiğim bilgisi veriliyor. Kar0526****52 numaralı kaydım olmasına rağmen, arızanın tespiti ve onarımı için somut bir adım atılmaması beni mağdur ediyor.

Cihazımın ekrana görüntü gelmeme ve fan sesi sorunlarının bir an önce incelenip gerekli onarımının yapılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, net ve açıklayıcı bilgilendirmeyle birlikte sonuçlandırılmasını istiyorum.