to read complaints and reviews, or file yours. 
17.07.2025 tarihinde sabah uygulamaya giriş yaptım. Daha sonra 'Üyeliğiniz geçici olarak kapatılmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüşün.' uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, e-posta göndermemi söylüyorlar. E-posta atıyorum, sonuç alamıyorum. Hesabımda para var ve şu an giriş yapamıyorum. Madem hesabımı kapatıyorsunuz, paramı hesabıma aktarın. Yardımcı olan kimse yok.
Paramı hesabımdan çekmeye çalışırken uygulama beni attı. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda 'Oops! Bilinmeyen bir hata oluştu.' hatası almaya başladım. Canlı destek üzerinden yardım almaya çalıştığımda hiç kimse yardımcı olamadı. Müşteri hizmetlerini aramak istediğimde ise 'Bu telefon numarasına ait ...
Hesaba yanlışlıkla üye oldum. Kart bilgilerimi doldurarak 2800 TL tutarında para attım. Hesapta bakiye düştükten sonra direkt hesaptan attı ve hesaba giriş yapamadım. Canlı desteğe bağlandım, mail istediler. Mail attım, dönüş olmadı. Parama el koydular. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman ulaşılmıyo...
Paramı hesabıma yükledikten sonra hesabım kapatıldı. Bu durum karşısında muhatap bulamıyorum, mail yoluyla da çözüm sağlanamadı. Sürekli oyalanıyoruz ve mağdur durumdayız. Bu durumdan çok sıkıldık, acil çözüm istiyoruz. Yardımcı olabilecek birileri var mı? Tüketici heyetine başvurmayı düşünüyoruz.
Hesabınıza para yatırdım ancak hesabıma geçmediğini gördüm. Konuyla ilgili e-posta gönderdim fakat herhangi bir dönüş almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve paramın iadesini talep ediyorum. Şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum. Güncelleme için belirttiğiniz hususları anlayamadım ve bu duru...
Kendi param hesabıma kendi kredi kartımdan para yükleyip nakit olarak çekerken uygulama kapandı ve bir daha giremedim. Uygulama içerisinde 25 bin tl param kaldı ve giriş yapmaya çalıştığımda bu numaraya ait bir hesap bulunamadı hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli otomatik cevap v...
Yorumlar