Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Sebepsiz Askıya Alındı, 7.000 TL Paramı Çekemiyorum

profile
03 Ekim 2025 18:03
1.109

MoneyPay mobil uygulamasındaki hesabım 3 Ekim 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımda arkadaşım tarafından gönderilen ve bana ait olan 7.000 TL bulunuyor. Tüm kimlik doğrulama işlemlerim ve bilgilerim onaylı olmasına rağmen, uygulamada “Güvenliğiniz sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece beklemem gerektiği, hafta sonu olduğu için işlem yapılamadığı söylendi.

Kendi adıma kayıtlı Yapı Kredi hesabıma para transferi yapmak istiyorum ancak bu işlem de gerçekleştirilemiyor ve param içeride kaldı. Konuyla ilgili herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Hesabımın bir an önce açılmasını ve paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

06 Ekim 2025 10:49 (Şikayetten 2 gün sonra)
06 Ekim 2025 12:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Nisan 2024 17:55
926
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2023 11:49
2.717
MoneyPay Hesabıma Bloke Kondu

profile
18 Eylül 2024 05:41
3.537
1
Bozna sonuçtan hiç memnun değil

MoneyPay Hesabım Aniden Askıya Alındı, 7.300 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
04 Eylül 2025 03:38
534
Benzer Şikayet Yaz