Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Telefon Numarama Erişemiyorum, Üyeliğimin Yeni Numaramla Güncellenmesini İstiyorum

387

Migros Money uygulamasında üyelik işlemi sırasında yeni telefon numaram üzerinden tekrar kayıt oldum. Üyeliğimi yükseltmek istediğimde ise "bu üyelik bilgisi farklı GSM no üzerine kayıtlıdır" şeklinde bir uyarı alıyorum. Eski numarama artık ulaşamıyorum ve bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyorum.

Konu ile ilgili olarak çağrı merkezini aradım ancak bana herhangi bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Ayrıca uygulama içinden destek talebi oluşturdum fakat henüz bir yanıt alamadım.

Kayıtlı e-posta adresim: f**************@hotmail.com

Eski numarama erişimim olmadığı için üyeliğimin yeni numarama aktarılmasını ve hesabıma sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Eski numaram:0544*****63
Yeni numaram:0501*****87
T. C.:173*****570

25 Ağustos 2025 10:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, İletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize veya uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Numara Değişikliği Sonrası Migros Money Kart'a Erişim Sorunu Ve Bakiye Aktarılamaması

813

Migros Money Kart’ım iş yerim tarafından verildi ve eski telefon numarama (054****1609) kayıtlıydı. Numaramı değiştirdim...

Numara Güncelleme Sorunu Ve Ödeme Engeli

2.637

MoneyPay üyeliğime ait eski numaramı kapattırdım ve hiçbir şekilde SMS ve aranma gelmiyor. Ancak yeni üyelik oluşturmam ...

MoneyPay Migros'un Güvenlik Uygulaması Numarana Ulaşımın Yoksa Uygulamada Yok

1.729

MoneyPay uygulamasında bir üyeliğim ve kullandığım hazır limitim var. Ancak artık telefon numarama erişim sağlayamıyorum...

1 Destek

MoneyPay Numara Güncelleme Sorunu

3.115

Uzun süredir MoneyPay kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün önce telefon numaramı değiştirdim. Yeni aldığım numaraya geçmeden ...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
MoneyPay Giriş Sorunu!

MoneyPay GirişSorunu!

Profil fotoğrafı
Abd
MoneyPay Hesabı Askıya Almış!

MoneyPay HesabıAskıya Almış!

Profil fotoğrafı
Daffa
MoneyPay Habersiz Çekilen Para!

MoneyPay HabersizÇekilen Para!

Profil fotoğrafı
Halil
MoneyPay Haksız Para Çekilmiş!

MoneyPay HaksızPara Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
İhsan
MoneyPay Limitim Düştü Ve Kullanıma Kapalı

MoneyPay LimitimDüştü Ve Kullanıma Kapalı

Profil fotoğrafı
Abuzer