to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak saat 23.21 civarında Enuygun üzerinden bilet alırken Monepay ile ödeme yaptım. Normalde 1500 TL çekilmesi gerekirken kartımdan 3000 TL çekildi ve benden olması gerekenden 1500 TL fazla tahsilat yapıldı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcileri sürekli meşguldü ve kimseye ulaşamadım. İşleme ait kayıtlarım ve ekran görüntülerim mevcut olup talep edilmesi halinde paylaşabilirim.
Monepay tarafından kartımdan çekilen toplam 3000 TL’nin iade edilmesini, fazla tahsil edilen tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
21 Aralık tarihinde İş Bankası kredi kartımla MoneyPay hesabıma 1.000 TL yükleme işlemi yaptım. Kredi kartımdan tutar çekildi, dekontta da işlem 21 Aralık saat 13:41 olarak görülmesine rağmen para MoneyPay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bu durum üzerine 20 Aralık’ta MoneyPay müşteri hizmetlerin...
26 Şubat saat 21:00 sularında A101 internet mağazasından alışveriş yaptım. 2.700 TL tutarındaki işlemim onaylanmadı. Diğer kartımla yaptığım 2.830 TL tutarındaki işlem de onaylanmadı. Daha sonra mobil uygulamalardan kontrol ettiğimde, MoneyPay tarafından her iki kredi kartımdan da 2.700 TL ve 2.830 ...
Kartımdan para çekilmiş. İki defa 927'şer TL çekilmiş. Geri ödemenizi rica ediyorum, 6 Şubat'ta kartımdan çekilmiş. Paranın Monopay tarafından geri yatırılmasını talep ediyorum, aksi takdirde adli işlem başlatılacak. Kartımdan neden para çekildiğini anlamadım, herhangi bir alışveriş yapmadım. Lütfen...
Yorumlar