to read complaints and reviews, or file yours.Çifte Tahsilat Ve İade Talebi
18 Ocak saat 23.21 civarında Enuygun üzerinden bilet alırken Monepay ile ödeme yaptım. Normalde 1500 TL çekilmesi gerekirken kartımdan 3000 TL çekildi ve benden olması gerekenden 1500 TL fazla tahsilat yapıldı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcileri sürekli meşguldü ve kimseye ulaşamadım. İşleme ait kayıtlarım ve ekran görüntülerim mevcut olup talep edilmesi halinde paylaşabilirim.
Monepay tarafından kartımdan çekilen toplam 3000 TL’nin iade edilmesini, fazla tahsil edilen tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Aktarmış olduğunuz bildiriminize istinaden iletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmek için tarafınıza yeniden arama yapacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Tekrar arayabilirsiniz
Değerli Kullanıcımız, İletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
