Monetizead Şirketinin İzin Alınmadan Sipariş Oluşturması Ve Baskıcı Satış Yaklaşımı

Monetizead isimli firmayı bir ürün siparişi vermek için aradım. Telefonda önce bir kutu ürün ve yanındaki başka bir üründen bir kutu, toplamda 2 kutu almak istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, tedavi süresi bahanesiyle 2,5 ya da 5 aylık kullanım için onar kutu almam gerektiğini, yani toplam 20 kutu almam gerektiğini ve bir kutunun 1.400 TL olduğunu söyledi. Hesapladığımda yaklaşık 30.000 TL gibi fahiş bir rakam ortaya çıktığı için bu teklifi kabul etmedim ve açıkça “İptal ediyoruz, almayacağız” diyerek hiçbir sipariş vermediğimi belirttim.

Buna rağmen karşı taraf, sanki ben onay vermişim gibi “Bir tane sipariş vermişsiniz, onu gönderiyoruz, kargonuzu oluşturduk” şeklinde konuştu. Kendilerine hiçbir şekilde adres bilgisi vermediğimi, dolayısıyla hangi adrese, nasıl kargo oluşturduklarını sorduğumda ise telefonu yüzüme kapattılar. Elimde şu an için sadece telefon görüşmesi ve arama kayıtları bulunmakta, henüz ne bir ürün gönderildi ne de bir ödeme gerçekleşti.

Adres ve sipariş onayım olmadan, bu şekilde yanıltıcı ve baskıcı satış yapılmasından ve görüşmeyi yüzüme kapatarak sonlandırmalarından şikayetçiyim. İleride haberim ve onayım olmadan herhangi bir kargo gönderimi veya kapıda ödeme girişimi yapılmamasını, adım kullanılarak işlem yapılmamasını ve bu tarz mağduriyet oluşturabilecek uygulamalara son verilmesini talep ediyorum.