to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak’ta Monegla’dan Instagram üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram WWETA0140921680YQ. Sipariş tarihinden bu yana ürünün ne zaman kargoya verileceği ve elime ne zaman ulaşacağıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de kargo süreciyle ilgili net bir açıklama yapılıyor.
Sipariş verdiğim elbisenin acilen kargoya verilmesini, hangi kargo firmasıyla gönderileceğinin ve tahmini teslim tarihinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
25 Ekim 2025 Cumartesi günü Monegla’dan 3.798.000 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (#1687). Ertesi gün, 26 Ekim 2025 Pazar günü siparişimin iptal edilmesi için hem mail yoluyla hem de Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. İlk başta siparişi iptal edemeyeceklerini belirttiler, sonr...
26 Kasım’da Monegla’nın Instagram hesabı üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında ertesi gün kargoya verileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünüm elime ulaşmadı. Bu sipariş için toplam 2.609 TL ödeme yaptım ve ödeme dekontu mail olar...
Instagram’da “monegla” adlı sayfadan 17 Kasım tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün hazırlanacağı söylendi ancak o günden bu yana ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş sırasında bana takip numarası, sipariş numarası veya IBAN/de...
Monegla internet sitesi üzerinden mezuniyet elbisesi sipariş ettim. Ürünle ilgili aldığım tek e-posta, Çin'den yola çıktığına dair bilgilendirmeydi. Bunun dışında herhangi bir e-posta ya da bilgilendirici hiçbir mesaj almadım. Markaya WhatsApp'tan mesaj attığımda geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ...
Yorumlar