Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sipariş İptali Ve İade Talebime Yanıtsız Kalan Monegla'dan Mağduriyet

Alya
Monegla
27 Ekim 2025 15:592.942

25 Ekim 2025 Cumartesi günü Monegla’dan 3.798.000 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (#1687). Ertesi gün, 26 Ekim 2025 Pazar günü siparişimin iptal edilmesi için hem mail yoluyla hem de Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. İlk başta siparişi iptal edemeyeceklerini belirttiler, sonrasında ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişim henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen, iptal talebim karşılanmadı ve ücret iadesi de yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tüm iletişim kanallarını denememe rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum.

Siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Alya
27 Ekim 2025 17:25

İptal talebi ilk 24 saatte yapılabiliyor. Ama yine de politikalarımız diyerek iptal gerçekleştirmiyorlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Siparişlerim Teslim Edilmedi, Hiçbir Geri Dönüş Alamıyorum

Aycan
Monegla
4 Eylül 2025 11:551.927

"Merhaba. Ürünler bugün elime ulaştı. Teşekkür ederim. Size yazdıktan sonra benimle iletişime geçti firma. WhatsApp üzerinden. Hatta sitem ettiler niye size ilettiğim konusunda. Ben de size hiçbir şekilde ulaşamayınca başka ne yapabilirdim dedim. Tekrar teşekkür ediyorum iletişimi sağlamama sebep olduğunuz için. Ve firma ürünleri birebir geldi. Bir problem yok. Onu da belirtmek isterim. İyi Günler dilerim."

Moda Sevda Şikayet

Hatice
Modasevda
7 Ağustos 2023 13:522.180

20 Ağustos 2023'te Instagram'da reklamdan görüp bir kredi kartı ile elbise siparişi verdim. Ürün görseldeki ile aynı gel...

Moda Sevda Şikayet
Moda Sevda Şikayet
2 Destek