to read complaints and reviews, or file yours.Ücretini Ödediğim Saç Boyası Kargoya Verilmedi Ve İade Bekliyor
25.06.2026 tarihinde mondyshop.com internet sitesinden #20632 numaralı siparişimle erkek saç boyası satın aldım. Ürün için 1.076 TL tutarında ödemeyi, O*** Y**** adına kayıtlı VakıfBank hesabına EFT yoluyla yaptım. Site üzerinde ürünümün kargoya verildiği yazmasına rağmen, kargo şirketi ile görüştüğümde böyle bir gönderinin sistemlerinde bulunmadığını söylediler.
Yaklaşık 20 gündür ne ürünüm elime ulaşmadı ne de firma WhatsApp hattından ya da aramalar üzerinden herhangi bir şekilde dönüş yapmadı. Sipariş öncesinde son derece hızlı cevap veren firma, ödeme sonrası hiçbir talebime yanıt vermemektedir.
İstanbul Bağcılar’daki teslimat adresime gönderilmesi gereken ürünüm teslim edilmediği için, ödediğim 1.076 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli tüm devlet kurumlarına başvurarak yaşadığım mağduriyeti bildireceğimi belirtmek istiyorum.
Siparişimi verdim, ürün hâlâ elime ulaşmadı ve firma hiç iletişime geçmedi. 20 gün geçti, iade talebim gerçekleşmedi ve sorunum hâlâ çözülmedi.
