Ödenen Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Site Kapandı, İade Talebi

19.10.2026 tarihinde Mondy Shop isimli internet sitesinden Corega Bio Formel 136 adet temizleyici tablet siparişi verdim. 23710 numaralı siparişim için Ziraat Bankası üzerinden banka havalesi ile toplam 334,26 TL ödedim. Mail ile “hazırlanıyor” bilgisi verilmesine rağmen ürünüm hiç kargoya verilmedi.
Bugün itibarıyla firmanın internet sitesine girmek istediğimde “Account Suspended – This Account has been suspended” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve siteye ulaşamıyorum. Bu nedenle siparişimi takip edemiyor, firmaya internet sitesi üzerinden erişemiyorum.
Ödemesini yaptığım halde ürünümü göndermeyen ve sonrasında internet sitesi kapanan bu firmadan şikayetçiyim. 23710 numaralı siparişime ait 334,26 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.




