Yozgat Şubesinde Yemek Masası Teslimatı Gecikmesi Ve Dolap Malzeme Farkı

17.05.2026 tarihinde Mondi Home Yozgat şubesinden yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldık. Ödememizi de 243.000 TL olarak 9 taksit şeklinde hemen başlattık. Bayram dönüşünde işlemlere başlanacağı ve ürünlerin belirtilen süre içinde teslim edileceği söylendi.

Süre dolmasına rağmen ürünlerimiz teslim edilmedi, ancak sürekli bizim aramalarımızla süreç ilerleyebildi. Defalarca aramamız sonucunda yalnızca koltuk takımı ve yatak odası takımı evimize getirildi, fakat yemek masası takımımız hala teslim edilmedi. 20.07.2026 tarihinde teslim edileceği söylenen yemek masası takımı bugün 27.07.2026 olmasına rağmen hala elimize ulaşmadı. Her seferinde farklı bir tarih veriliyor ve görüştüğümüz şube yetkilisinin verdiği tarihler daha sonra adeta yalanlanıyor.

Ayrıca yatak odası takımındaki dolabın MDF olduğu söylenmesine rağmen gelen ürün suntadan çıktı ve bu ayıplı duruma karşılık olarak tarafımıza yalnızca zigon sehpa teklif edildi. 21.07.2026 tarihinde Yozgat şubesiyle yaptığımız son görüşmede, yemek masası takımının en geç 25–26 Ağustos tarihlerinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen hâlâ net ve güvenilir bir bilgi verilmemesi ve hem teslimat sürecinde hem de ürün niteliğinde yaşanan bu sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumuzu düşünüyorum.

Ücretini ödediğimiz yemek masası takımımızın daha fazla gecikmeden acil olarak teslim edilmesini, yatak odası dolabındaki malzeme farkıyla ilgili mağduriyetimizin giderilmesini ve aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.