Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımı Renk Ve Kırlent Sorunu Aylarca Çözülmedi

Koltuk Takımı Renk Ve Kırlent Sorunu Aylarca Çözülmedi
profile
17 Haziran 2025 12:43
1.142

Bolu Mondi Home mağazasından 31 05 2025 tarihinde koltuk takımı aldık. Gününün rengini istediğimiz şekilde seçebileceğimiz söylendi. Berjerlerin ve kırlentlerin başını kendimiz seçtik. Bize gönderilen üründe 6 kırlentin kumaşının istediğimiz kumaş renginden farklı olduğunu, teslimat fişinde yazanlardan da farklı olduğunu, mağazadaki teşhir ürünlerinin kırlentlerinin direkt gönderildiğini fark ettik. Defalarca mağazaya gitmemize telefonla aramamıza rağmen her seferinde tamam halledeceğiz, 15 gün sonra arayın, biz sizi arayacağız, farklı bir kişi sizinle ilgilenmiş bu sefer ben, ilgileniyorum sorunu çözeceğiz... Gibi oyalayıcı sözler söylendi. Aradan aylar geçmesine rağmen hala isteklerimiz yerine getirilmedi. İlgisizlik devam ediyor. Biz ürünü alırken istediğimiz tadilatlardan sonra ortaya çıkan fiyatı ödedik. Bu sorunun çözülmesini istiyorum

profile
1 Destek
17 Haziran 2025 12:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

19 Haziran 2025 17:31

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

20 Haziran 2025 12:51

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

Ertan
Ertan
23 Temmuz 2025 13:30

Sorunum hala çözülmedi. Şimdiye kadar da iletişime geçen hiç kimse yok

Ertan
Ertan
23 Temmuz 2025 13:31

Sadece şikayetiniz gerekli yerleri iletilmiştir denildi ama herhangi bir geri dönüş olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Kasım 2024 11:38
2.475
Mondi Mağazasından Aldığım Ürünler Hayal Kırıklığı Yarattı
Mondi Mağazasından Aldığım Ürünler Hayal Kırıklığı Yarattı
Mondi Mağazasından Aldığım Ürünler Hayal Kırıklığı Yarattı
Mondi Mağazasından Aldığım Ürünler Hayal Kırıklığı Yarattı
+1

Mondi Home'dan Teslim Edilen Koltuk Takımında Üretim Ve Hizmet Sorunları

profile
07 Ağustos 2025 16:20
1.245
Mondi Home'dan Teslim Edilen Koltuk Takımında Üretim Ve Hizmet Sorunları
Mondi Home'dan Teslim Edilen Koltuk Takımında Üretim Ve Hizmet Sorunları
Mondi Home'dan Teslim Edilen Koltuk Takımında Üretim Ve Hizmet Sorunları
Mondi Home'dan Teslim Edilen Koltuk Takımında Üretim Ve Hizmet Sorunları
+1

Mondi Home'dan Gelen Ayıplı Koltuklar Ve İade Mücadelesi

profile
Neslihan
28 Şubat 2025 17:35
1.874
Mondi Home'dan Gelen Ayıplı Koltuklar Ve İade Mücadelesi
Mondi Home'dan Gelen Ayıplı Koltuklar Ve İade Mücadelesi
Mondi Home'dan Gelen Ayıplı Koltuklar Ve İade Mücadelesi
Mondi Home'dan Gelen Ayıplı Koltuklar Ve İade Mücadelesi
+1

profile
Mustafa
05 Temmuz 2024 11:26
2.569

profile
07 Şubat 2025 14:11
1.185
Yanlış Renk Ve Konforsuz Koltuk Takımı: Müşteri Memnuniyetsizliği
Yanlış Renk Ve Konforsuz Koltuk Takımı: Müşteri Memnuniyetsizliği
Benzer Şikayet Yaz