Sipariş Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

6 Eylül’de Mondihome internet sitesi üzerinden Otto baza başlık ve yatak siparişi verdim. Siparişlerim 41 gün sonra, 17 Ekim’de teslim edildi. Ancak teslimat sırasında baza başlığı yırtık olarak kuruldu. Kurulumu yapan ekip, servis gelip değiştirecek diyerek ayrıldı fakat bugüne kadar hiçbir şekilde...

Mondihome internet sitesi üzerinden 04/04/2025 tarihinde 2'li sandalye aldım. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen henüz siparişim elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ürünün 16 Mayıs'ta imalata gireceğinden bahsediyor. Teslimatın ne zaman olacağını sorduğumda ise Haziran'ın ilk haf...

28-01-2024 tarihinde Mondihome.com.tr sitesinden satın almış olduğum yatak, baza ve başlık teslim edilmedi. Satın aldığım günün ertesinde beni aradıklarında 20 gün içerisinde teslim edeceklerini söylemişlerdi. 50 gün olmasına rağmen teslim edilmedi ve her aradığımda farklı bir tarih söylüyorlar. En ...

22 Temmuz’da Tekirdağ Kapaklı Mondihome şubesinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 30-35 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen sadece yatak bayiye geldi, eve teslim edilmedi. Baza ve başlık ise henüz bayiye bile ulaşmadı. Bayi i...

Mondihome web sitesi üzerinden 31/05/2025 tarihinde baza, başlık ve ayak seti satın aldım. Satın alırken en erken teslim tarihi olarak 23/06/2025 tarihi yazıyordu. Ayrıca başka bir sayfada ürünlerin 45 gün içerisinde teslimi yapılacağı yazıyordu. Ben 23 temmuzdan sonraki günlerde WhatsApp iletişim h...