Mondihome Sözünde Durmuyor. Hala Ürün Teslim Edilmedi.


Mondihome dan aldığım basit bir TV sehpası neredeyse 3 aydır gelmedi. Sorunu 2 kere müşteri hizmetleri ile iki kere bayi ile görüştüm, yinede gelmedi. Alışveriş pişmanlık oldu. İyi ki mobilya, masa takımını bu firmadan almamışım. Çözüm için ne yapayım bilmiyorum.

Merhaba, mondihome internet sitesinden 30-11-2023 tarihinde koltuk takımı ve orta sehpa satın aldım. 45 günde teslimatın yapılacağı bilgisi verildi fakat 70 günü aşkın süredir ürünler teslim edilmedi. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen sürekli farklı bahaneler ile ürün teslimatını yapmıyorla...
Mondihome mobilya mağazasından alışveriş yapmak son derece problemli bir süreç oldu. Teslimat için belirtilen tarihin çok üzerinde bir gecikme yaşandı. Ürünlerin teslimatı da bir defada gerçekleşmedi; beş farklı seferde tamamlanmak zorunda kaldı. Üstelik, mağazayı sürekli arayıp, teslimatın ne zaman...
Mondi Home mobilyadan yaklaşık 3 aydır genç odası takımı aldık oğlum için hâlâ gelmedi. Üstelik bayiden aldık online da değil. Defalarca kez aradık. Neden hala ürünlerimiz gelmedi kaç kez gittik bayiye hep haftaya gelecek deyip duruyorlar bu kadar kotu bir alışveriş deneyimimiz olmamıştı çok

Mondihome almış olduğumuz köşe koltuk takımı 1. Çok geç teslim edildi. 2. Kusurlu geldi 3. 2 gün sonra söküldü müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz açmıyorlar servis oluşturuldu deniyor aldığımız yerden fakat ne gelen ne arayan var. Çok fazla ürün aldık fakat muhatap bulamıyoruz gerekli aksiyonları baş...
Yorumlar