Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Mondi'den Alınan Sandalye Takımında Sürekli Yaşanan Kırılma Sorunu

Mondi'den Alınan Sandalye Takımında Sürekli Yaşanan Kırılma Sorunu
Mondi'den Alınan Sandalye Takımında Sürekli Yaşanan Kırılma Sorunu
Mondi'den Alınan Sandalye Takımında Sürekli Yaşanan Kırılma Sorunu
profile
13 Haziran 2025 21:26
858

2022 sonlarına doğru Mondi'den sandalye masa takımı aldım. Ancak sürekli olarak ya ayakları kırılıyor ya da arka destek kısmında sorun çıkıyordu. Defalarca servis geldi. Her seferinde yalnızca iki vida takıp geri götürdüler. En sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. Altı adet aynı sandalyeden getirdiler fakat bir hafta içinde yine aynı sorunla karşılaşınca tekrar değiştirdiler. Sorunun çözüldüğünü düşündük fakat bir gün komşumun oturduğu sandalyenin altı yerle düz oldu ve sandalye ortadan ikiye ayrıldı. Çok sinirlendim, Mondi servisini aradım ve garanti süresinin bittiğini söylediler. Süreç sürekli devam etti ve iki yıldan fazla bir süredir bu sorunlarla uğraşıyorum. Sürekli servis, hakem heyeti ve kırılan sandalyelerle uğraşmak zorunda kaldım. Eşim kırılan sandalyenin içini açıp baktığında, içinin oyuk ve ince tahtalardan yapıldığını gördük. Masa sandalye takımlarının 3-5 bin TL'yi geçmediği dönemde 14 bin TL verip Mondi'yi seçmiştim, ömürlük olsun istemiştim. Ancak çok büyük hayal kırıklığı yaşadım.

13 Haziran 2025 21:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

16 Haziran 2025 15:47

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

Sibel
Sibel
24 Haziran 2025 10:25

Henüz kimse bana ulaşmadı. Mondi ilgilenmiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mayıs 2025 14:44
950
Mondi Home Sandalyeler Kısa Sürede Kırıldı, Servis Dönüş Yapmadı
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Şubat 2025 17:34
753
Mondi Home Sandalyeleri Sürekli Kırılıyor
Mondi Home Sandalyeleri Sürekli Kırılıyor
Mondi Home Sandalyeleri Sürekli Kırılıyor
Mondi Home Sandalyeleri Sürekli Kırılıyor
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Şubat 2025 23:09
1.557

profile
26 Temmuz 2025 14:06
552
Mondi'den Aldığımız Mobilyalarda Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği
mondiden-aldigimiz-mobilyalarda-surekli-sorun-ve-yetersiz-servis-destegi-1.jpg

Mondi Ürünleri Çok Kalitesiz Ve Servis Kötü

profile
30 Ocak 2024 16:59
678
Mondi Ürünleri Çok Kalitesiz Ve Servis Kötü
Mondi Ürünleri Çok Kalitesiz Ve Servis Kötü
+3

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz