Mondi'den 25.000 Liralık Sandalye Teslimi 50 Günü Geçmesine Rağmen Gelmedi

Mondi’den satın aldığım sandalye için yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım. Satın alırken ürünün en geç 45–50 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 50 günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Teslimat tarihini defalarca beklememe rağmen ürün gelmedi. Konu ile ilgili Mondi’ye ulaştığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandım ve somut bir adım atılmadı. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.
Siparişime ait kayıtlı numaram 0541*****14’tür. Ödemenin tamamını yapmış olmama rağmen ürünü hâlâ teslim alamıyorum. Sandalyemin en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondihome Müşteri Hizmetleri













