to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Home'dan Orta Sehpa Teslim Edilmedi, 4 Aylık Gecikme
Ocak 2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Uncalı’da bulunan Mondi Home Ulaş Ev şubesinden bir orta sehpa satın aldım. Ürünün bedeli olan 5.500 TL’yi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim, ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen orta sehpa hala tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Mondi mobilya müşteri hizmetleri ile toplam 5 kez görüştüm. Her defasında imalatının yapılıp tarafıma teslim edileceği söylendi fakat bugüne kadar hiçbir teslimat yapılmadı ve somut bir ilerleme göremedim.
Uzun süredir beklememe rağmen ürünü hala alamadığım için mağdur oldum. Ödemesini çoktan yaptığım orta sehpanın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondihome Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Mondihome Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim formundan iletebilirsiniz.
Müşteri hizmetlerinden 2 defa teslimat için tarih verilmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Artık işi dalga geçmeye çevirdiler. Küçük bir ürün için sanırım sonunda hukuk sürecini başlatacağız. Bundan sonra Mondi den ne bir ürün alırım ne de herhangi birine tavsiye ederim.
Lütfen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun yapın. Müşterilerine böyle ticaret ahlakından uzak davranan bir firma umarım hak ettiğini bulur