Garanti Kapsamındaki Yatakta Çökme Ve İlgisizlik


Mondi mobilya mağazasından aldığımız konsol ve komodin ürünlerinde tutma yerlerindeki krom kaplama olan bölümde dökülmeler vardı. Yatağımızın yanında da kendiliğinden potluk oluştu. Garanti kapsamında servis kaydı açıldı. Servis yetkilileri gelip baktılar ve eksik malzeme getirdikleri için malzeme talep edelim öyle gelelim dediler. Üzerinden en az 1.5 ay geçmesine rağmen henüz gelen olmadı, çok ilgisiz bir kurumsunuz, o kadar para veriyoruz. Ürünlerinize kusur çıktı mı doğru dürüst karşılık alamıyoruz.

Mondi Bolu mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım ama aldığıma pişman oldum. Mağazaya satın almadan önce özellikle stoklarda olup olmadığını teyit ettirip, eksik ürün istemediğimi söyledim. Yatak odası takımında sadece komodin ve dolap geldi. Onunda kapağı yanlış. Diğerler ürünler hi...

Mondi'den almış olduğumuz yatakta çökme yaşandı. Garantisi olmasına rağmen ürün değiştirilmedi. Bir kere yetkili servis aldı. Aynı sorun devam etti. Teknik servis gayet ilgisizdi, ürünü götürmemek için yorum yapıp durdu. Ürün kusurlu olmasaydı, ilk gittiğinde işlem yapılmazdı. Yine çökme yaşandı. Ür...

3 ay önce Mondi Darıca mağazasından koltuk takımı aldım. Teslim edildiği gün üçlü koltuğun birinde pot olduğunu fark ettim. Durumu bildirdiğimde, 'Bir ay içinde düzelir' yanıtını aldım. Ancak düzelme olmadı. Satıcı mağazaya üç defa gittiğimde, teslimatı yapan kişilere durumu ilettim ama ne arayan va...

Merhaba, tam bir yıl önce Mondi'den yatak odası, yemek masası, koltuk takımı ve konsol aldım. Ürün montajları yapıldı; fakat gelen ürünlerde dolap kulplarında soyulma, baza ayaklarında kararma vardı. Kusurlu ürünleri taktılar ve değiştireceklerini söylediler. Bu konuşmadan üç veya dört ay sonra geld...
Yorumlar