to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart’ta Ankara Siteler Mondi Home mağazasından annemin adına Bohem Full Düğün Paketi satın aldık ve peşin olarak yaklaşık 180 bin tl ödeme yaptık. Teslimatın 14’ünde yapılacağı söylenmişti ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Her aradığımızda teslimat tarihi erteleniyor, son olarak 18’ine ertelendiği söylendi. Üstelik teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, biz aramasak kimse bizi arayıp bilgilendirmiyor.
Bu süreçte hem ben hem annem 10’dan fazla kez mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde “Bizlik bir şey yok, servisle görüşün” denilerek sorumluluk alınmıyor ve çözüm sunulmuyor. Ürünler gelmediği için evden çıkamıyor, taşınmam gereken tarihi geçirdiğim için her gün fazladan kira ödemek zorunda kalıyorum.
Mondi Home’dan acil olarak ürünlerimin teslim edilmesini ya da yaşadığım mağduriyetin ve fazladan ödediğim kira bedelinin karşılanmasını talep ediyorum.
4 Temmuz’da Ankara Ahimesut Mondi mağazasından yaklaşık 200 bin tl ödeyerek düğün paketi satın aldım. Ürünlerim 11 Temmuz’da teslim edildi fakat koltuk takımının bir parçası hiç gelmedi, diğer koltuklar ise hatalı olarak getirildi. Ayrıca konsol kırık geldi ve makyaj aynası da hiç teslim edilmedi. D...
22 Ağustos tarihinde Ankara Etimesgut Eskişehir Yolu Mondi mağazasından Bohemi model koltuk, yatak, baza ve dolap aldım. Ürünlerin ekim ayının ilk haftasında teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat sürekli ertelendi. Önce 11 Ekim Cumartesi günü teslim edileceği bildirildi, ardından Cuma günü arand...
Mondi Home pişmanlıktır! Düğünümüze 6 ay kala ürünlerimizi aldık. Teslimat için düğüne 3 ay kala eşyaları istedik. Gelen eşyalar taşıma sırasında hasar görmüş durumda, bunları bildirdik. Bayram sonrası gelip alacaklarını söyleyen servis çalışanları bayram sonu telefondan mağazayı arıyoruz, açmıyorla...
Ankara siteler Mondi şubesinden yatak odası takımı satın aldık. Mayıs ayında bize 3 Temmuzda teslim edileceği söylendi. Biz de kabul ettik. Üzerinden vakit geçince arayıp sorduğumuzda bir sıkıntı olduğunu ürünleri 16 Ağustos'ta teslim edebileceklerini söylediler. Bu tarih bizim için çok geç düğün so...
14.07.2025 tarihinde Ankara Beydekor Mondihome mağazasından 137.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat sürecindeki gecikme nedeniyle ma...
Yorumlar