to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
Mondi Home den almış olduğumuz oturma grubunun konsol un alt bölümü eğildi. Firma ile iletişime geçtik, kontrole gelen ustalar. Bu ürünlerde maalesef böyle bir sıkıntı oluyor, ama yapabileceğimiz bir şey yok diyerek hiçbir şey yapmadan geri gittiler.
Mondi Home markasından aldığım konsol ürününde sorunlar yaşamaktayım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra alt tablası bel vermeye başladı. Firmayı aradım ve gelen teknik servis alt tablanın değişeceğini söyledi ve yaklaşık 3-4 hafta sonra değişim yapıldı. Fakat monte edilen tabla da aynı şekilde bel verm...
Mondi Home'dan evleneceğimizden dolayı oturma grubu aldık. Oturma grubunu kurup gittikten 30 dakika sonra ürünün sırt tarafında bir yırtılma mevcuttu. Mondi müşteri hizmetlerini aradım, bayi ile görüşmem gerektiğini söylediler. Bayiyi aradım, telefonda bana hakaretler edip telefonu yüzüme kapattılar...
Bolu merkezdeki Mondi Home'dan 3 ay önce konsol aldık. Konsol ortadan büküldü ve Mondi Bolu bu konuda ilgisiz davrandı. Servis çağrılmasına rağmen servis kaydı bile açmadılar. Bu kadar kalitesiz bir mobilya bayisi görmemiştik. Hiç memnun kalmadık, bu düzen değişmeli, bu kadar rahat davranılmamalı.
Almış olduğum konsolun bir yıl içinde alt tablası eğildi, içine malzeme koyamıyorum kırılır diye. Üstüne orta ayağı yamuldu ve yerinden çıktı. Kurulumda her ayağına 4 yerine 2 vida atıldığı için bu daha fazla dayanamadı, ayak maalesef. Garanti için servisle görüştüğümde tam bir ay bekletildim. Neden...
Mondi'den almış olduğum oturma grubu ve yatak odası takımını yaklaşık 1,5 aydır kullanmaktayım. Ürünlerde sonradan fark ettiğimiz bazı hatalar oldu ve bu konuda servis talebinde bulunduk. Gelen servis çalışanları, ürünlerdeki hataları tespit ettiler; ancak tekli koltuktaki hatayla aynı döşeme hatala...
Yorumlar