to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılının Ağustos ayında Ankara Yenimahalle Ergazi Mahallesi Mondihome şubesinden Metropol Köşeli Koltuk satın aldık. Yaklaşık 8 ay sonra koltuk takımının kumaşında deformasyon, bollaşma ve çökme sorunları oluştu. Bu problemler sürekli olarak yaşanıyor ve koltuk her kullanıldığında kendini belli ediyor.
Ürünümüz 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığımız sorunla ilgili Mondihome’un yetkili servisine ulaşmakta büyük zorluk yaşadık. Servis çok ilgisiz davrandı, hatta faturayı bile çok geç buldular ve çözüm konusunda yardımcı olmadılar. 37.500₺ ödeme yaptığımız bu koltuk takımında yaşanan sorunların giderilmesini ve ürün değişimi talebimizin karşılanmasını istiyoruz.
Fatura No: bf12024000000342
Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini bekliyoruz.
Mondihome'un Ankara'daki bir şubesinden 18.09.2023 tarihinde satın almış olduğum (Metropol km cvz üçlü 2b minco basic yeşil düz 2545-001) iki adet üçlü kanepeden bir tanesinin kasasında, kol oturum kısmında ve suntasında kırık, kumaşında ise yırtık olduğunu 28.11.2023 tarihinde teslim aldığım adrest...
2 aylık Mondi Grand Line koltuk takımımda kumaşta olan deformasyon yırtık sebebiyle 25.09.2023 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla kayıt oluşturdum. Kayıda istinaden 16.10.2023 tarihinde servis gelip gerekli kontrolleri yapmıştır. Problemin giderilmesi için ürünleri satın aldığım Ankara Yeni T...
Mondihome Ankara/Polatlı mağazasından satın aldığım Stil köşe koltuk takımında, ürün ilk geldiği günden itibaren kumaşta belirgin bir potluk mevcuttu. Ürünü kullanmaya başlamadan bu deformasyonu fark ettim ve zamanla problem daha da arttı. Şu anda koltuk takımının kumaşında ciddi bir potluk oluşmuş ...
23 Haziran 2024 Tarihinde mondihome'dan metropoll koltuk takımı satın aldım. 29 Haziranda teslim edildi. Koltuk takımı yeni taşındığım eve geldiği için 2 hafta boyunca hiç kullanılmadı. Son bir iki gündür kullandığımızda kumaş genleşti potluk oluştu. Aldığımız ürün kusurlu olduğu için ürünü iade etm...
Mondi’den Adıyaman Harpahome mağazasından Grande model koltuk takımı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir buçuk yıl önce aldım ve toplamda 28.000 TL ödeme yaptım. Ancak koltuk takımında kısa sürede çökme, ses gelmesi, gıcırdama ve kumaşta yıpranma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ayrıca sehpada ve ...
Yorumlar