to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Mondial X Treme 200 Max Motosiklette Sürekli Arızalar Ve Garanti Dışında Bırakılma
Mondial X Treme 200 Max model motosikletimi 2024 Kasım Ayvalık Mondial bayisinden satın aldıktan sonraki ilk haftadan itibaren benzin kaçağı, arıza lambalarının yanması, aşırı titreşim, sürekli parça sorunları gibi birçok problem yaşamaya başladım. Bu sorunlarla ilgili olarak Ayvalık Mondial yetkili servisine başvurdum ancak herhangi bir çözüm veya tatmin edici bir yanıt alamadım.
Motosikletim garanti kapsamındayken, servis kaynaklı bir hata nedeniyle garanti dışı bırakıldı. Hem yaşadığım arızaların giderilmesini hem de motosikletimin tekrar garanti kapsamına alınmasını, ayrıca gerekli parça değişimlerinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Mondial X Treme Max 200i model motosikletimin deposundan yaklaşık 2 aydır benzin akıyor. Bu süre zarfında yaşadığım sorunu servise ilettim ancak yardımcı olamadılar ve garanti kapsamı devam etmesine rağmen arızanın garanti dışı olduğunu söylediler. Ayrıca, herhangi bir ödeme yapmamış olmama rağmen benden ücret talep edildi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve gerekli parçanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde Wg64eny2x numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
