Garantili Motosikletimin Sürekli Arızası Ve Yetkili Servisten Destek Alamamak

Mondial Xtreme Max 200i model motorum garantide ve henüz 4.700 km’de olmasına rağmen son 2 haftadır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Motorum yolda ısındıktan yaklaşık 10 dakika sonra gaz yememeye başlıyor, aniden gaz alıp afallıyor ve bu durum sürüş sırasında tehlike yaratıyor. Ayrıca motor ısındığında düşük devirlerde bir anda stop edip kendini kapatıyor. Yaklaşık 30-40 saniye bekleyip kontağı tamamen kapatıp açtıktan sonra motor güçsüz bir şekilde tekrar çalışıyor fakat gaz yememe problemi devam ediyor.

Bu sorun her gün düzenli olarak tekrarlanıyor ve herhangi bir uyarı ışığı ya da arıza kodu da çıkmıyor. Motoru Sürat Motor Galataderesi’nden satın aldım ve Kyl Motor Sanayi Mahallesi yetkili servisini defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım. Henüz herhangi bir tamir veya bakım işlemi de yapılmadı.

Daha 4.700 km’de olan ve garanti kapsamında bulunan bir motorun bu şekilde arıza yapması ve can güvenliğimi tehlikeye atması kabul edilemez. Sorunumun arıza kaydı oluşturularak incelenmesini ve ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.