to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Mondial Yanturlar Pişmanlığı
24.04.2024 tarihinde motorumuzu en iyi yer yetkili yerdir düşüncesi ile Samsun Yanturlar Motorlu Taşıtlardan Mondial ZNU 50cc satın aldık. Oradan alacağımıza yoldan geçen birinden alsaydık inanın daha az sorun yaşardık. Satın aldığımız gün motoru denemeden, denetmeden yakıtsız şekilde teslim ettiler. Motorumuza yakıt alıp koyduğumuzda sorunlu olduğu anlaşıldı, sonra yapıldı. Daha sonra tekrar tekrar çalışmadı ve farklı sorunlardan dolayı 3 kez daha yetkili servise gitti geldi. Sonrasında sadece bir kez kısa mesafe sürdüğümüz motorun jantlarının yamuk olduğu ortaya çıktı. Tekerler sallanıyordu. O esnada teker yerinden çıksa ve biz kaza yapmış olsaydık sorumlu kim olacaktı? Şu anda Yanturlar'dan 3 haftadır jant bekliyoruz. 2 gün önce aradım ve cevapları başka müşterinin de sorunu varmış, Mondial'in ellerinde yok, yurt dışından gelir 40 gün içerisinde dediler. Mondial müşteri hizmetlerini bugün aradığımda ise kendilerine iletilmiş herhangi bir jant talep olmadığı bilgisini aldım. Mondial'i bilmem ama Yanturlar tam bir pişmanlıktır. Sıfır aldığımız ürün baştan sona hatalı. Resmen hatalı ürün satışı yapıyor. Böyle bir iş ahlakı olamaz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde iaqb9F4A5 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Öncelikle selamın aleyküm hocam yan turdan bende motor aldım 50 lik Mondial uag alırken motor hiç gitmiyordu bana dediler ki illa 150 CC ye çevirmen gerekiyor motoru halbuki 150cc lik kitleri parçaları firma hediye olarak gönderiyor ama yan turda parayla takıyorlar neyse bıraktım 2 veya 3 gün sonra gittim almaya bilmiyorum şimdi Allah görüyor çevirdiler mi bilmiyorum hangi parçayı taktılar onu da bilmiyorum üst silindir kapağı 150cc lik motor kapağı değil yağ kaçırıyor sıkıntı çok büyük kısacası bu bayiden bir şey alınmaz netttt 👍🏻