Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mondial Turismo 50: Kronik Parça Sorunları Ve Garanti Desteği Eksikliği

3.992

2 Ekim 2023 tarihinde Manisa'nın Salihli ilçesindeki Mondial bayiinden kahverengi turismo 50 model motorunu satın aldım. Motorun kafa kısmındaki jelatini kaldırdığımızda - satın alma işlerimiz tamamlanmıştı- göze kötü gelen bir çizik vardı değiştirilmesini istedim. Mümkün olmadığını söylediler. İlk günden hatta ilk saatten servisten parça istendi ve 2 3 hafta gibi bir sürenin ardından kafa kısmı değiştirildi. Ardından motorun kroniği olduğunu öğrendiğim başka bir sorunla karşılaştım. Farın alt kısmındaki parçanın dişlileri yeteri kalınlıkta üretilmediği için ufak bir sarsıntıda dahi kırılabilir denildi ve kaynakçıda 2 kez plastik kaynağıyla güçlendirildiği ve benim de dikkatli kullandığım halde maalesef yine kırıldı toplamda 4 kez garanti kapsamında değişimde bulunuldu. Ne hikmetse en sonki yani 25.06.2025 tarihinde istediğimiz parça reddedildi kullanıcı hatası denildi ve ücret karşılığında parça gönderileceğini söylendi. Ben de istemedim motorum günlerdir evde yatıyor. Buraya yazdığımın aynısını CİMER'e de yazacağım. Garantisi devam eden ve kronik diye adlandırılan bir sorunu çözmeleri gerekirdi. Çünkü daha önce yaptılar. Garantisi devam ettiği halde arkasında değiller. İlk günden beri hiç memnun değilim. Tavsiye de etmiyorum.

17 Temmuz 2025 16:12 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde YjVKjxgM2 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mondial Turismo İle Yaşadığım Sorunlar

5.038

2024 Nisan ayının sonunda sıfır kilometre Mondial Turismo 50 modelini aldım. Yaklaşık 2 hafta ve 150 kilometre sonra mot...

Mondial Motor Yeni Aracımın Ardı Arkası Kesilmeyen Sorunları!

5.587

Mondial Turismo 50 model aracımı 20.09.2023 tarihinde Bursa Gemlik'teki Mondial yetkili servisi Asr Otomobil'den satın a...

Mondial Motor Yeni Aracımın Ardı Arkası Kesilmeyen Sorunları!
Mondial Motor Yeni Aracımın Ardı Arkası Kesilmeyen Sorunları!

Garanti Kapsamındaki Mondial Turismo 50 Motoruma Bakılmaması

5.100

3 ay önce Bafra atmaca motordan 2024 model Mondial 50 turismo motor aldım. 3 hafta 5. Gidişimde 500 km bakımını yaptırdı...

2 Destek

Mondial Motor 2023 Model Turismo Motorsiklet Yolda Kalıyor

4.742

Merhabalar herkese mayıs ayında Mondial 2023 model turismo 50 Scooter motorsiklet satın aldım. Yaklaşık 4 aydır ara ara ...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mondial Motor Para İadesi Talep Ediyorum!

Mondial MotorPara İadesi Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Hasan
Mondial Motor Gösterge Kendini Yeniden Başlatıyor

Mondial MotorGösterge Kendini Yeniden Başlatıyor

Profil fotoğrafı
Samet
Mondial Drift L 125 Cbd Sıkıntısı!

Mondial Drift L125 Cbd Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Selami
Mondial Motor Sıkıntısı!

Mondial MotorSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ersin
Mondial Ressivo 250 CC Arızalı!

Mondial Ressivo250 CC Arızalı!

Profil fotoğrafı
Gökten
Mondial Nevada 250 Kronik Sorun

Mondial Nevada250 Kronik Sorun

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

50 Turismo Logo
Mondial Motor
50 Turismo
Detaylı İncele