Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Parça Bekleyişi Ve Kronik Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
27 Ekim 2025 02:25
1.966

12.31.2024 tarihinde sıfır olarak aldığım Mondial Turismo 50i model motosikletimi, 2 bin kilometre bakımına Bartın Yeni Sanayi Sitesi Özen Motosiklet servisine götürdüm. Motordan ses gelmesi üzerine servisteki usta, diferansiyelinde sorun olduğunu söyledi ve garanti kapsamında parça siparişi verildi. Yaklaşık 2-3 aydır parça bekliyorum, her gittiğimde 'gelmedi' cevabını alıyor ve sürekli önümüzdeki ay geleceği söyleniyor.

Bu süreçte motosikletin kafası sallanıyor, dişlilerin kırık olduğu söylendi ve bunun kronik bir problem olduğu belirtildi. Ayrıca geceleri far yandığında, karşıdan gelenler selektör yapıyormuşum gibi düşünüyor ve bu yüzden iki kez önüme geçip uyarıldım. Parça beklerken motosikletin performansı da düştü; eskiden 60-70 km hız yaparken şimdi 52-53 km’yi geçmiyor, motor sanki çekiliyormuş gibi gitmiyor ve sirkeleniyor. Ekstra bir bağırma sesi de mevcut.

Motosikletim hâlâ garanti kapsamında ve bakım dışında herhangi bir ücret ödemedim. Parçanın bir an önce temin edilip sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Kaç aydır mağdur ediliyorum, artık bu sürecin sonuçlanmasını istiyorum.

27 Ekim 2025 08:04 (Şikayetten 5 saat sonra)
Emre
Emre
27 Ekim 2025 18:07

Artık bir an önce parçaların gelmesini bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mondial Motor Turismo 50i Kronik Far Muhafaza Kırılması

profile
01 Nisan 2024 23:44
3.949
Mondial Motor Turismo 50i Kronik Far Muhafaza Kırılması

profile
07 Mayıs 2024 20:14
4.984

profile
05 Mart 2025 10:02
4.292
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Mart 2024 13:15
4.440
Mondial Ayıplı Ürün Ve Servis Şikayeti
Mondial Ayıplı Ürün Ve Servis Şikayeti
Mondial Ayıplı Ürün Ve Servis Şikayeti
Mondial Ayıplı Ürün Ve Servis Şikayeti
+1

Mondial Servislerinin Çözümsüzlüğü Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
14 Nisan 2025 18:09
4.781
Benzer Şikayet Yaz