to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Ressivo 250 Kumanda Pil Sorunu Sürekli Tekrarlanıyor Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Mondial Ressivo 250 model motorumu yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve kumandasıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Kumandanın pili 1–2 gün içinde sürekli bitiyor, şu ana kadar 7 kez pil değiştirdim fakat hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Buna rağmen servis, sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip sorumluluk almıyor.
Ayrıca bu kullandığım 7. Motorum olmasına rağmen, lastik değiştirmesi en zor motor olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Arka lastiği değiştirmek için egzoz da dahil olmak üzere arkayı komple sökmek gerekiyor. Normal lastikçiler bu işlemi zor olduğu için yapmak istemiyor, Mondial’in kendi servisleri de lastik değişimine girmiyor.
Ürünün garantisi devam ediyor ve yaşadığım bu kusurların garanti kapsamında düzeltilmesini, kumanda pil problemi için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve lastik değişimi konusunda da kullanıcıyı mağdur etmeyecek net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Furkan Bey, Mondial Ressivo 250 model motorunuzda yaşadığınız kumanda pil sorunu ve lastik değişimindeki zorluklar nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını içtenlikle anlıyoruz. Pilin sadece 1‑2 gün içinde tükenmesi ve bu sorunun 7 kez pil değişimiyle çözülememesi, sizin için büyük bir rahatsızlık yaratmış. Ayrıca arka lastiğin değiştirilmesinin karmaşık bir işlem olması ve servislerimizin bu konuda yardımcı olamaması da mağduriyetinizi artırmış. Bu konuları en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Lütfen bize uygun olduğunuz bir telefon numaranızı ve en uygun görüşme zamanınızı bildirirseniz, uzman ekibimiz sizinle telefon üzerinden görüşerek durumu detaylı bir şekilde değerlendirecek ve garanti kapsamında gerekli adımları hemen başlatacaktır. Yaşadığınız sorunun hızlı ve kalıcı bir çözümle sonuçlanması için yanınızdayız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
