Mondial Pista Elektrikli Motosikletin Menzil Sorunu Ve İade Talebi

Yaklaşık 3 hafta önce Bursa Hamitler’de bulunan Çakır Motors’tan sıfır Mondial Pista elektrikli motosiklet satın aldım. Ürünü alırken 80 km menzil denildi, bu bilgiye güvenerek 48.000 TL ödedim; 5.000 TL’sini peşin, 43.000 TL’si ise kredi kartımdan çekildi. Ancak motosikleti kullanmaya başladığımdan beri neredeyse her gün yolda kalıyorum.

Menzil olarak en fazla 30–35 kilometrede şarjı bitiyor, gün geçtikçe menzil daha da düşüyor ve bayırları çıkmamaya başladı. Kilometre sayacı da gerçekte gittiğim yolun neredeyse iki katı kadarını gösteriyor, hız göstergesi ise olduğundan 20 km/h daha hızlı gösteriyor. 8–9 saat şarjda kalmasına rağmen sadece 4 km gidince şarj bir anda yüzde 40’a düşüyor. Sıfır aldığım bir araçtan böyle bir performans beklerken aksine kullanılamaz hale gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yaşadığım bu sorunları bayiye ve servise ilettiğimde akülerin değişmesi gerektiği söylendi. Ancak bu kadar kısa sürede, sıfır alınmış bir motosiklette akü değişimi gerektiren bir sorun olması ve vaat edilen menzilin gerçeği yansıtmaması, ürünün ayıplı olduğuna dair ciddi şüphe uyandırmaktadır. Ben her gün yolda kalmak zorunda değilim ve bana söylenen özelliklerle teslim edilen ürün birbirini kesinlikle karşılamıyor.

Bu nedenle Mondial Pista motosikletimin iadesini ve ödediğim 48.000 TL’nin tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal tüm yollara başvuracağımı belirtmek isterim.