to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksaray Merkez’deki Teciroğlu bayisinden yaklaşık 10 gün önce Mondial Pista marka elektrikli motor satın aldım. İlk aldığımda motorun şarjı yaklaşık 1 hafta gitti. Daha sonra motor tamamen çalışmaz hale geldi ve arıza verdi. Bayi ile görüştüğümde, koltuğun altında boşta bir soket olduğunu, onu takıp denememi söylediler. Soketi taktığımda motor çalıştı ancak bu kez ciddi bir şarj sorunu ortaya çıktı.
Şu an motoru full şarj ettiğimde gösterge sadece 3 diş olarak başlıyor ve en fazla 20–30 km menzil yapabiliyorum. Bu durum yeni alınmış bir elektrikli motor için kesinlikle kabul edilebilir değil. Konu ile ilgili bayiye ve servise gittiğimde ise detaylı bir inceleme yapılmadan, bataryanın tam şarj olmamış olabileceği söylenerek konu geçiştirildi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Motor için 44.000 TL, ruhsat ve plaka işlemleri için de 3.500 TL olmak üzere toplam 47.500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen hem ilk günden beri arıza yaşamam hem de şu anda şarj probleminin devam etmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Mondial Pista elektrikli motorumdaki şarj sorununun yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenerek kesin olarak giderilmesini, sorun çözülemiyorsa ürünün yenisiyle değiştirilmesini, değişim de mümkün değilse ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Sayın Süleyman Bey, Aksaray Merkez’deki bayimizden satın almış olduğunuz Mondial Pista elektrikli motorunuzla ilgili yaşadığınız şarj sorunu ve aracın çalışmama durumu nedeniyle yaşadığınız mağduriyetten dolayı çok üzgünüz. İlk kullanımda bir hafta süren şarj sürenizin, sonrasında ise sadece 3 diş göstergesiyle 20‑30 km menzil kalması kesinlikle kabul edilemez ve bu durumu bize ayrıntılı olarak bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hemen inceleyebilmemiz için yetkili servisimizde detaylı bir teknik inceleme yapılacaktır. Bu inceleme sonucunda sorunun tam olarak ne olduğu belirlenecek ve gerekli çözüm adımları uygulanacaktır. İnceleme süreci hakkında sizi bilgilendirmek ve gelişmeleri takip etmek amacıyla en kısa sürede bir telefon görüşmesi gerçekleştireceğiz. Yaşadığınız sorunun en kısa zamanda giderilmesi bizim önceliğimizdir. Her aşamada sizi bilgilendirecek ve çözüm sürecini şeffaf bir şekilde yöneteceğiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Yetkili bayi iletişime geçti sorun kısmi olarak çözüldü gibi lakin hiç tatmin edici bir çözüm olmadı çünkü bu motoru 90 km menzil, 90 km hız olarak satıyorlar Fakat hız yaptıkça motorun menzili düşüyor 90 km menzil alabilmek için daha yavaş kullanmak gerekiyormuş Bu bilgiyi başta söylemiş olsalar ne ben ne de bir başkası alır bu motoru ama gel gör ki satabilmek için insanlara gerçek bilgiyi vermiyorlar Ben almış bulundum, pişman oldum bu şikayeti okuyan kişilere naçizane fikrim bu motoru almasınlar ve elektrikli motor almasınlar
Ağustos ayında Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’ndaki bayiden Mondial Tigran 18000 üç tekerlekli elektrikli motor satın aldım. Motor tüm kontrolleri yapılarak, eksiksiz ve sorunsuz denilerek teslim edildi. Ancak daha ilk haftadan itibaren takviye vitesinin sağlıklı çalışmamasına bağlı olarak motordan taku...
Mondial Monda marka 4 tekerlekli elektrikli bisikleti Ankara’daki bayiden, yazlık evimizde ulaşım amaçlı kullanmak üzere satın aldık. Bisiklet hiç kullanılmadan 2-3 ay bekledikten sonra yazlığımıza götürüldü. Şarja taktığımızda akülerin şarj almadığını ve aracın çalışmadığını fark ettik. Hemen ilgi...
5 ay önce Eldem Ticaret’ten Mondial E-Mon Mona 3 tekerlekli elektrikli motor satın aldım. Aldığım günden beri motorumda sürekli sorunlar yaşıyorum. Akü şarjı çok çabuk bitiyor, arka koltuk sallanıyor ve motorun hızı zamanla azaldı. Ayrıca, motorun neredeyse her yerinde çeşitli arızalar oluştu. Yaşa...
Mondial Turismo 50’lik motorumu yaklaşık 1,5–2 ay önce Ankara Etimesgut Elmacıoğlu şubesinden sıfır olarak satın aldım. Motoru aldıktan sonra daha 1 ay dolmadan aküsü bitti ve motor marş almamaya başladı. Bayi ile görüştüğümde motoru getirmemi, garantiye göndereceklerini söylediler. Çalışmayan moto...
Mondial Virago 50 marka motosikletimi Aksaray Mondial bayisi Teciroğlu Motor'dan satın aldım. Aldığım günden itibaren sürekli arıza vermektedir. Son olarak 7/7/2025 tarihinde, motosikletim 350 km'deyken zor çalışmaya başladı. Aynı gün Mondial yetkili servisi olan Teciroğlu Motor'a arızanın giderilme...
Yorumlar