to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Kelebeği Arızası Ve Parça Bekleme Süresi Nedeniyle Motor Kullanılamaz
2025 model Mondial Drift l 125 cbs motorumu İstanbul Abaylar’dan sıfır olarak aldım. Yaklaşık 1 hafta önce motorun devri kendi kendine yükselmeye başladı, rölantide 3 bin devirde çalışıyordu ama o sırada başka bir sorun yoktu. Bugün ise motor arıza ışığı yakmaya başladı, tekleme, boğulma ve kendi kendine istop etme sorunları ortaya çıktı, şu an motoru sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunlar üzerine İstanbul Abaylar Esenyurt servisine gittim. Serviste komple gaz kelebeğinin arızalı olduğu, parça için garanti kapsamında başvuru yapıldığı söylendi. Ancak parça henüz gelmediği için motorum evde yatıyor ve ben mağdur durumdayım. Motoru özellikle okula gidip gelmek için kullanıyorum, ulaşımım tamamen aksadı.
Sıfır aldığım bir motorun bu kadar kısa sürede böyle ciddi sorunlar çıkarması ve parça beklerken motoru kullanamıyor olmam hem maddi hem manevi olarak beni zor durumda bıraktı. Parçamın acilen temin edilerek sorunun en kısa sürede çözülmesini ve yaşadığım mağduriyet için de ek bir destek sağlanmasını talep ediyorum.
Motor 2800 kilometrede
Sayın Hamit Bey, 2025 model Mondial Drift l 125 CBS motorunuzda yaşadığınız devri yükselme, arıza ışığı yanması, tekleme ve kendiliğinden istop etme sorunlarını detaylı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu tür bir sorunun özellikle okula gidip gelmek için motorunuza bağımlı olduğunuz bir dönemde ortaya çıkması, hem maddi hem de manevi açıdan sizi zor durumda bırakmış olması gerçekten üzücü. Servisinizden aldığımız bilgiye göre gaz kelebeği arızalı ve parça henüz temin edilemediği için motorunuz şu an kullanılamaz durumda. Bu mağduriyetinizi en kısa sürede gidermek için aşağıdaki adımları hemen başlatıyoruz: 1. **Gaz Kelebeği Parçasının Hızlı Temini:** Garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilecek gaz kelebeği parçasını öncelikli olarak temin edeceğiz. Parça geldiğinde, en yakın yetkili servisinize yönlendirerek değişim işlemini hızla gerçekleştireceğiz. 2. **Müşteriyle Telefonla Bilgilendirme ve Takip:** Parça temini ve değişim süreci hakkında sizi düzenli olarak telefonla bilgilendirecek ve ilerlemeyi takip edeceğiz. Her aşamada sizden geri dönüş alarak sürecin şeffaf olmasını sağlayacağız. Bu adımları en kısa sürede tamamlayarak motorunuzun tekrar sorunsuz bir şekilde hizmet vermesini sağlamak önceliğimizdir. Yaşadığınız mağduriyet için tekrar özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Bugün abaylar serviste parça değişti tamam dediler 3 km sonra aynı olay motor ışığı yaktı çalıştırıyorum gaz veriyorum boğuluyor istop ediyor tekliyor yani motorumu değiştirin aldığımdan beri servisten çıkamadım bu ne böyle
Abaylar servisteki hakan bey sorunu çözdü şu an motorum ilk almış gibi tekleme falan kalmadı devir normal çalışıyor
