to read complaints and reviews, or file yours.Beyaz Ön Çamurluk Temini İçin 10 Aylık Bekleme Sorunu Mondial Strada 125
Mondial Strada 125 motosikletim için beyaz renk ön çamurluk bulamıyorum. Yaklaşık 10 aydır bu parçayı temin etmeye çalışıyorum ancak sonuç alamadım.
Denizli’deki bütün Mondial servisleriyle ve bayilerle tek tek görüştüm. Yetkili servislerin hepsi parçanın fabrikada bile olmadığını, stokta bulunmadığını söylüyor. Bu kadar temel bir parçanın bu kadar uzun süre tedarik edilememesi hem güvenliği hem de kullanım konforunu olumsuz etkiliyor.
Mondial’den, Strada 125 model motosikletime uygun beyaz ön çamurluğun en kısa sürede temin edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın İsmail Bey, Mondial Strada 125 motosikletinizin beyaz ön çamurluğu için 10 ay boyunca yoğun bir çaba gösterdiğinizi ve Denizli’deki tüm yetkili servislerle görüşmelerinizin sonuçsuz kaldığını üzülerek öğrendik. Bu durumun güvenliğinizi ve kullanım konforunuzu olumsuz etkilediğini anlıyoruz ve yaşadığınız sıkıntı için içten özür dileriz. Konuyu ilgili birimlerimizle acilen değerlendirecek, parçanın temin durumu ve tahmini teslim süresi hakkında size net bir bilgi sağlayacağız. Süreç ilerledikçe, size özel bir takip numarası ve güncel durum bilgisi içeren bir mesaj göndereceğiz. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorunun çözülmesi adına çalışmalarımızı sürdüreceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
